Le Créatif Cartonagem

Políticas da loja : Le Créatif Cartonagem PROCEDIMENTOS: 1°– Escolha os produtos desejados observando com atenção TODAS as especificações contidas na descrição do mesmo; certifique-se das medidas, cores e detalhes de acabamento, tire suas dúvidas antes de efetuar a compra, após a compra tudo deverá ser tratado por e-mail. 2°– O pedido mínimo de cada item está informado na descrição do produto. 3°– A Le Créatif Cartonagem começará a exercer suas atividades SOMENTE após a confirmação de pagamento, isto é, após o valor ser creditado em nossa conta. Após isso, será enviado um formulário que deverá ser preenchido pelo cliente. Neste formulário irão todas as informações a serem constadas no(s) produto(s). 4°– Sobre o Layout (arte) do Produto: A loja enviará a arte do(s) produto(s) ao cliente em até 3 (três) dias úteis logo após o recebimento do formulário preenchido. O contratante por sua vez irá avaliar a arte e aprová-la, caso haja a necessidade de fazer alguma modificação, o mesmo deverá nos informar sobre quaisquer alterações a serem feitas. *É de extrema importância que o cliente não demore no envio do formulário preenchido.* 5°– As informações que irão constar na arte são de inteira responsabilidade do cliente, por isso, após a aprovação final, não nos responsabilizamos por quaisquer erros nos produtos como: data do evento, local do evento e/ou da recepção, endereço, horário, fonte da letra a ser usada, cores, frases em geral e etc. 6°– Fazemos até 3 (três) artes, isto é, a arte inicial e mais 2 (duas) alterações. Após isso será cobrada uma taxa de R$ 20,00 (vinte reais) por alteração. 7°– Impressão: não garantimos fidelidade de cor: existe uma variação de cor de monitor para monitor, portanto o que você está vendo em seu computador ou celular, nem sempre é exatamente igual. 8°– Lista de Convidados: A lista de convidados deve ser feita pelo cliente e enviada preferencialmente por arquivo Word ou Excel. Declaramos que não corrigimos os nomes dos convidados, apenas copiamos e colamos a lista que o contratante nos envia, portanto não nos responsabilizamos por eventuais erros de nomes em geral. 9°– Início de Produção: A produção dos produtos terá início SOMENTE após o cliente aprovar a arte. Após os produtos serem impressos, não será possível fazer mais nenhuma alteração. Caso necessite, será cobrado o valor da perda da matéria-prima e dos custos em geral que a loja teve. 10°– Prazo de Produção: O prazo de produção é contado em dias úteis após a aprovação final da arte, e varia de acordo com cada produto e quantidade. 11°– Entrega dos Produtos e Frete: O frete é pago pelo contratante. Todos os nossos produtos são enviados via Correios. 12°– Dias de Produção Em Dias Úteis: Os dias úteis de produção da Le Créatif Cartonagem são contados de Segunda a Sexta-feira exceto feriados. Portanto, não conta-se como dias úteis: Sábados, Domingos e feriados. 13°– Direitos de Imagem: A Le Créatif Cartonagem poderá publicar, divulgar e fazer propagandas na internet e em suas redes sociais, usando fotos e/ou vídeos dos produtos comprados sem aviso prévio, mesmo que seja antes da data do evento. Caso não queira que postemos seus produtos antes da data do seu evento, favor nos comunicar. 14°– Cancelamento do Contrato: O prazo para a desistência deste contrato é de 7 dias corridos após a compra. Em caso de desistência após esse período, o cliente precisará assinar um termo de distrato e será aplicada uma multa de 100% do valor total da compra. *Não aceitamos devolução e não trocamos mercadoria, salvo por constatação de defeito ou avaria no produto, toda descrição esta aqui e caso o cliente tenha alguma dúvida pode saná-la antes do seu material entrar em produção. RESPONDEMOS O CHAT, E-MAILS E OUTROS EM ATÉ 12HS, MAS EM CASOS EXTRAORDINÁRIOS PODEMOS DEMORAR ATÉ 24HS. NÃO RESPONDEMOS E-MAILS E NOTIFICAÇÕES AOS FINAIS DE SEMANA E FERIADOS.