LETICIA BABETO | Bordados Personalizados

Políticas da loja

Prazo para Confecção Todos os nossos produtos são feitos à mão, com muito carinho e dedicação. O prazo para confecção é de 15 a 20 dias úteis, dependendo da complexidade do pedido e do volume de encomendas. Formas de Envio Utilizamos os serviços dos Correios para enviar suas encomendas com segurança e rapidez. As opções disponíveis são: PAC: Prazo de entrega de 5 a 10 dias úteis, dependendo da localidade. SEDEX: Prazo de entrega de 1 a 3 dias úteis, dependendo da localidade. Prazos de Entrega O prazo de entrega total é a soma do prazo de confecção mais o prazo dos Correios. Por exemplo, se você escolher o envio por PAC, o prazo total pode variar de 20 a 30 dias úteis. Tamanhos Disponíveis Trabalhamos com bastidores de diversos tamanhos para atender às suas necessidades. Os tamanhos disponíveis são: Pequeno: 10 cm de diâmetro Médio: 16 cm de diâmetro Grande: 20 cm de diâmetro Extra Grande: 25 cm de diâmetro Envio das Artes Personalizadas Para pedidos personalizados, enviamos a arte digital para sua aprovação antes de iniciar o bordado. A arte será enviada em até 5 dias úteis após a confirmação do pedido. Mínimo de Alterações Permitimos até 3 alterações na arte personalizada sem custo adicional. Alterações adicionais serão cobradas à parte. Política de Trocas e Devoluções Como nossos produtos são personalizados e feitos sob encomenda, não aceitamos trocas ou devoluções, exceto em casos de defeito de fabricação. Se houver algum problema com seu produto, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para que possamos resolver o problema. Cuidados com o Bordado Para garantir a durabilidade do seu bordado, siga as seguintes recomendações: Evite exposição prolongada ao sol. Não lave o bordado diretamente. Se necessário, limpe com um pano úmido e sabão neutro. Guarde em local seco e arejado. Contato Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato conosco pelo chat do Elo7 ou pelo e-mail: [email protected]