Políticas da loja
Leartes Criações esta no mercado desde 2009, estamos sempre buscando o que há de atual no mercado de Adesivos personalizados, trabalhamos desde o tradicional até o que há de mais novo no mercado. E se caso não tivermos em nosso portfólio o que você deseja, nós buscaremos desenvolver de acordo com o que nos for solicitado!
Leia nossa política da loja e caso tenha alguma dúvida não deixe de nos contatar para mais informações.
''HORÁRIO DE ATENDIMENTO''
Segunda a sexta no período de 13:00 as 18:00, Não faço atendimentos nos finais de semana. Pedidos com pagamento confirmado após as 18horas da sexta-feira, são enviados a partir da segunda feira.
''PEDIDOS''
Antes de gerar o pedido sob encomenda, entre em contato conosco clicando no botão "contatar vendedor" do lado direito da tela. Assim podemos esclarecer suas dúvidas e confirmar se conseguimos ou não atendê-los. Detalhe bem a sua solicitação para que possamos entender sua necessidade.
****POR FAVOR, NÃO CLICAR NO BOTÃO DE COMPRA AO MENOS QUE TENHA CERTEZA QUE A COMPRA SERA CONCRETIZADA.
o ELO7 bloqueia lojas que tem pedidos cancelados e não concretizados, então peço gentileza de nos ajudar no bom funcionamento e andamento da loja .
***O cliente poderá cancelar o pedido se desistir da compra, seja por encomenda ou pronta entrega. Se não houver retorno em 7 dias o pedido será cancelado automaticamente.
''PRAZO DE PRODUÇÃO''
Todos os produtos possuem um prazo de produção estabelecido, consulte mais opções de prazos e taxa de urgência.
Nosso prazo minimo de confecção é de 2 a 5 dias após aprovação da arte e confirmação do pagamento.
Nossos produtos personalizados não são feitos para pronta entrega, somente sob encomenda.
''DESENVOLVIMENTO DE ARTE''
''Será enviado sempre 2 opções de arte para escolha do cliente''
''Toda arte tem direito até 2 alterações, após isso, será cobrado taxa de alteração no valor de R$10,00 reais por alteração''
''Após a confirmação de pagamento a arte será enviada em no minimo 2 dias uteis ou pode variar conforme os demais pedidos, porem tudo será combinado com cliente no ato da compra.
O PRAZO DE ENTREGA''
Pode variar de acordo com a quantidade e volume de pedidos, ou prazo dos correios.
Calcule o nosso prazo de produção com o prazo de entrega do Correios antes de fechar o pedido.
''ENTREGA | FRETE ''
Enviamos para todo Brasil via SEDEX, E-SEDEX ou PAC ou TRASPORTADORA JADLOG.
Logo após a postagem, o código de rastreamento é enviado pelo painel da loja.
''OBS'' Fique atento ao prazo do Correios! Após o envio, o prazo de entrega é de responsabilidade deles, porém, acompanhamos as postagens e estamos sempre à disposição do cliente para auxiliar no que for preciso para solucionar problemas com entregas em atraso.
De acordo com as políticas dos Correios, o cliente faz jus à devolução de parte do valor postal pago em caso de entrega fora do prazo prometido (pelos Correios). Confira no próprio site dos Correios, os prazos de entrega e os termos de prestação de serviços da empresa.
''EMBALAGENS''
Embalamos todos os produtos reforçadamente para evitar danos, por isso, não nos responsabilizamos por danos ocasionados durante o frete.
''OBS'' Algumas embalagem devido sua delicadeza são enviadas desmontadas para evitar que o produto se danifique no transporte (EM CASO DE PAPELARIA PERSONALIZADA).
''FORMAS DE PAGAMENTO"
Moip (cartão de crédito, boleto bancario, pix )
Pagamentos com cartão de crédito podem ser parcelados em até 12x com juros e taxas da operadora.
Prazos para confirmação do pagamento: 24 horas para operações via cartão e TEF / 3 para boleto bancário. Após esses prazos, o pedido é cancelado automaticamente.
''TROCA OU DEVOLUÇÃO''
Somente em caso de defeito ou de não conformidade com o que foi comprado pelo cliente.
Não trocamos por opção de cor, formato ou tamanho. Lembrando que as cores podem variar de monitor para monitor.
Não aceitamos devoluções após 5 dias úteis do recebimento.
Caso a devolução seja aceita, arcaremos com o valor do envio da mesma.
A devolução do dinheiro será estornada após o envio e o recebimento da mercadoria na nossa empresa.
O produto deve ser enviado na mesma embalagem ao qual foi recebida, juntamente com a declaração de conteúdo que acompanha o produto. Do contrario não será possível ser efetuada a troca.
Cada peça é fotografada antes de ser enviada.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Equipe Leartes Criações
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Leartes Criações
SobrePolíticas da loja
Leartes Criações esta no mercado desde 2009, estamos sempre buscando o que há de atual no mercado de Adesivos personalizados, trabalhamos desde o tradicional até o que há de mais novo no mercado. E se caso não tivermos em nosso portfólio o que você deseja, nós buscaremos desenvolver de acordo com o que nos for solicitado! Leia nossa política da loja e caso tenha alguma dúvida não deixe de nos contatar para mais informações. ''HORÁRIO DE ATENDIMENTO'' Segunda a sexta no período de 13:00 as 18:00, Não faço atendimentos nos finais de semana. Pedidos com pagamento confirmado após as 18horas da sexta-feira, são enviados a partir da segunda feira. ''PEDIDOS'' Antes de gerar o pedido sob encomenda, entre em contato conosco clicando no botão "contatar vendedor" do lado direito da tela. Assim podemos esclarecer suas dúvidas e confirmar se conseguimos ou não atendê-los. Detalhe bem a sua solicitação para que possamos entender sua necessidade. ****POR FAVOR, NÃO CLICAR NO BOTÃO DE COMPRA AO MENOS QUE TENHA CERTEZA QUE A COMPRA SERA CONCRETIZADA. o ELO7 bloqueia lojas que tem pedidos cancelados e não concretizados, então peço gentileza de nos ajudar no bom funcionamento e andamento da loja . ***O cliente poderá cancelar o pedido se desistir da compra, seja por encomenda ou pronta entrega. Se não houver retorno em 7 dias o pedido será cancelado automaticamente. ''PRAZO DE PRODUÇÃO'' Todos os produtos possuem um prazo de produção estabelecido, consulte mais opções de prazos e taxa de urgência. Nosso prazo minimo de confecção é de 2 a 5 dias após aprovação da arte e confirmação do pagamento. Nossos produtos personalizados não são feitos para pronta entrega, somente sob encomenda. ''DESENVOLVIMENTO DE ARTE'' ''Será enviado sempre 2 opções de arte para escolha do cliente'' ''Toda arte tem direito até 2 alterações, após isso, será cobrado taxa de alteração no valor de R$10,00 reais por alteração'' ''Após a confirmação de pagamento a arte será enviada em no minimo 2 dias uteis ou pode variar conforme os demais pedidos, porem tudo será combinado com cliente no ato da compra. O PRAZO DE ENTREGA'' Pode variar de acordo com a quantidade e volume de pedidos, ou prazo dos correios. Calcule o nosso prazo de produção com o prazo de entrega do Correios antes de fechar o pedido. ''ENTREGA | FRETE '' Enviamos para todo Brasil via SEDEX, E-SEDEX ou PAC ou TRASPORTADORA JADLOG. Logo após a postagem, o código de rastreamento é enviado pelo painel da loja. ''OBS'' Fique atento ao prazo do Correios! Após o envio, o prazo de entrega é de responsabilidade deles, porém, acompanhamos as postagens e estamos sempre à disposição do cliente para auxiliar no que for preciso para solucionar problemas com entregas em atraso. De acordo com as políticas dos Correios, o cliente faz jus à devolução de parte do valor postal pago em caso de entrega fora do prazo prometido (pelos Correios). Confira no próprio site dos Correios, os prazos de entrega e os termos de prestação de serviços da empresa. ''EMBALAGENS'' Embalamos todos os produtos reforçadamente para evitar danos, por isso, não nos responsabilizamos por danos ocasionados durante o frete. ''OBS'' Algumas embalagem devido sua delicadeza são enviadas desmontadas para evitar que o produto se danifique no transporte (EM CASO DE PAPELARIA PERSONALIZADA). ''FORMAS DE PAGAMENTO" Moip (cartão de crédito, boleto bancario, pix ) Pagamentos com cartão de crédito podem ser parcelados em até 12x com juros e taxas da operadora. Prazos para confirmação do pagamento: 24 horas para operações via cartão e TEF / 3 para boleto bancário. Após esses prazos, o pedido é cancelado automaticamente. ''TROCA OU DEVOLUÇÃO'' Somente em caso de defeito ou de não conformidade com o que foi comprado pelo cliente. Não trocamos por opção de cor, formato ou tamanho. Lembrando que as cores podem variar de monitor para monitor. Não aceitamos devoluções após 5 dias úteis do recebimento. Caso a devolução seja aceita, arcaremos com o valor do envio da mesma. A devolução do dinheiro será estornada após o envio e o recebimento da mercadoria na nossa empresa. O produto deve ser enviado na mesma embalagem ao qual foi recebida, juntamente com a declaração de conteúdo que acompanha o produto. Do contrario não será possível ser efetuada a troca. Cada peça é fotografada antes de ser enviada. Qualquer dúvida estamos à disposição. Equipe Leartes Criações
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