Seja bem vindo a Lc Criativa! Caro cliente, Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, segue as políticas de nossa loja: 1- O prazo de produção das peças se iniciará a partir da confirmação do pagamento. 2- O prazo de produção das peças estará descrito na página de cada produto, mais prazo dos correios, podendo ser alterado dependendo da quantidade. Caso o seu produto contenha dados pessoais( nome, idade, etc) o prazo começa a ser contado a partir do momento em que o cliente nos envia os dados. 3- O prazo de produção informado no anúncio são para projetos já existentes, sendo feita apenas a troca de nome e idade. 4-Para temas que ainda não temos no anúncio, favor consultar o tempo de produção da arte com o vendedor. 5- Desenvolvemos os personalizados em qualquer tema. 6- não disponibilizamos a arte para o cliente, tendo em vista que o cliente esta comprando o produto não o arquivo digital. 7- Respostas a qualquer dúvida em menos de 24 horas 8- O concelamento dos pedidos será feito em 7 dias caso não efetue o pagamento 9- Não trocamos produtos personalizados. 10- A personalização dos produtos é feita conforme dados e descrições informados pelo cliente, todos os dados devem ser informados pelo chat. 11- Não trocamos produtos danificados por mau uso. 12-As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas, e enviamos as caixinhas montadas porém dobradas, facilitando muito para que a mamãe recheie e para que não corra nenhum risco de amassar. 13-Ao efetuar a compra, por favor conferir com atenção todos os dados do seu cadastro (endereço, nùmero de telefone, cep) para que não ocorra nenhum problema no envio. 14-Após o prazo anunciado em cada produto a encomenda estará pronta para ser postada, ficando á escolha e responsabilidade do cliente á empresa de logística responsável pelo transporte e entrega da encomenda assim como as formas de envio, prazos e garantias oferecidas por cada empresa. 15-Confira com atenção se o prazo de produção + prazo de envio será o suficiente para que seu pedido chegue até você a tempo. 16- Antes de finalizar a compra e realizar o pagamento tire todas as suas dúvidas, estamos a disposição.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução