Políticas da loja
Política da Loja ? LB Bow Tie
1. Produção e Prazos
Na LB Bow Tie, cada gravata borboleta é produzida artesanalmente e sob medida. O prazo padrão de produção é de até 10 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e definição de todos os detalhes do pedido.
Pedidos com urgência podem ser avaliados individualmente. Se você precisa do seu pedido em um prazo menor, entre em contato antes da compra para verificarmos a disponibilidade de atendimento prioritário (sujeito a taxa adicional).
2. Frete e Entrega
Enviamos para todo o Brasil através dos Correios e transportadoras parceiras. O valor e o prazo do frete são calculados automaticamente no checkout. Após a postagem, enviamos o código de rastreamento para que você acompanhe o status da entrega em tempo real.
3. Trocas e Devoluções
Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento. No entanto, garantimos suporte em casos de defeito de fabricação. Caso identifique qualquer problema, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. A LB Bow Tie se responsabiliza pelos custos de reenvio nesse caso.
4. Garantia
Todas as nossas gravatas borboleta possuem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos decorrentes de mau uso, lavagem inadequada ou armazenamento impróprio.
5. Personalização e Aprovação
Cada pedido é exclusivo. Antes da produção, todos os detalhes ? como cores, tecidos, medidas e acabamentos ? são alinhados com o cliente. Após o início da confecção, não serão permitidas alterações. Certifique-se de revisar bem todas as escolhas antes da confirmação.
6. Formas de Pagamento
Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito (parcelamento via intermediador) e boleto bancário. A confirmação pode variar conforme o método escolhido: Pix é imediato; cartão e boleto podem levar até 2 dias úteis para compensação.
7. Atendimento
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, por e-mail, WhatsApp e redes sociais. Ficaremos felizes em ajudar com qualquer dúvida ou solicitação especial.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
LB Bow Tie - Gravatas Borboletas
SobrePolíticas da loja
Política da Loja ? LB Bow Tie 1. Produção e Prazos Na LB Bow Tie, cada gravata borboleta é produzida artesanalmente e sob medida. O prazo padrão de produção é de até 10 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e definição de todos os detalhes do pedido. Pedidos com urgência podem ser avaliados individualmente. Se você precisa do seu pedido em um prazo menor, entre em contato antes da compra para verificarmos a disponibilidade de atendimento prioritário (sujeito a taxa adicional). 2. Frete e Entrega Enviamos para todo o Brasil através dos Correios e transportadoras parceiras. O valor e o prazo do frete são calculados automaticamente no checkout. Após a postagem, enviamos o código de rastreamento para que você acompanhe o status da entrega em tempo real. 3. Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento. No entanto, garantimos suporte em casos de defeito de fabricação. Caso identifique qualquer problema, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento. A LB Bow Tie se responsabiliza pelos custos de reenvio nesse caso. 4. Garantia Todas as nossas gravatas borboleta possuem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos decorrentes de mau uso, lavagem inadequada ou armazenamento impróprio. 5. Personalização e Aprovação Cada pedido é exclusivo. Antes da produção, todos os detalhes ? como cores, tecidos, medidas e acabamentos ? são alinhados com o cliente. Após o início da confecção, não serão permitidas alterações. Certifique-se de revisar bem todas as escolhas antes da confirmação. 6. Formas de Pagamento Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito (parcelamento via intermediador) e boleto bancário. A confirmação pode variar conforme o método escolhido: Pix é imediato; cartão e boleto podem levar até 2 dias úteis para compensação. 7. Atendimento Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, por e-mail, WhatsApp e redes sociais. Ficaremos felizes em ajudar com qualquer dúvida ou solicitação especial.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução