Políticas da loja
Bem- vinda(o)! Meu nome é Cláudia Gomes.
Não divulgo contatos pois o Elo7 não permite, podendo ocorrer punição.
Contate através do "Contatar Vendedor" nas pgs dos produtos. Meus dados são liberados após pg
*TAXA de Serviço: Faixa 1 (até R$ 29,89): R$ 1,99; Faixa 2 (de R$ 29,90 até R$ 79,89): R$ 1,99; Faixa 3 (de R$ 79,90 até R$ 149,89): R$ 2,99; Faixa 4 (de R$ 149,90 até R$ 299,89): R$ 4,99; Faixa 5 (de R$ 299,90 até R$ 499,89): R$ 6,99; Faixa 6 (de R$ 499,90 até 999,89): R$ 9,99; Faixa 7 (a partir de R$ 999,90): R$ 9,99
COMO COMPRAR:
- Clique em: "COMPRAR ESTE PRODUTO"
- Altere a quantidade se quiser + de 1
- Para comprar + produtos clique em "Escolher mais produtos"
- Informe o CEP do end de entrega, clique em "Calcular frete" e selecione o frete.
- Clique em "Enviar pedido desta loja"
- Se não tem cadastro no Elo7, é só fazer
- Se tem, clique em "Revisar pedido"
- Confira se está td ok e clique em "Enviar pedido"
- Escolha a forma de pagamento e clique em "Confirmar pagamento"
- Dúvidas, observações e detalhes do pedido pode ser tratado no chat do próprio pedido ou em "contatar vendedor".
Flores e eventuais objetos fotografados junto não acompanham o produto. Favor ler a descrição do produto
As lembrancinhas aqui apresentadas não são brinquedos para crianças por conter peças pequenas
TECIDOS/TAGS*
Mostruário: http://www.elo7.com.br/lavandaartes/mostruario Link abaixo da descrição dos produtos
Tecidos sujeitos à disponibilidade em estoque.
As tags estão na 1ª pág do mostruário e são cortesia pra quem compra as lembrancinhas desde que combinado no momento da compra.
PAGAMENTO:
- CARTÃO DE CRÉDITO (Até 6X SEM juros, parcela mínima R$30,00): até 48hs p/ compensar
- BOLETO (vence em 3 dias corridos): até 3 dias úteis p/ compensar
- Pix compensação imediata
FRETE: (entrega via Correios)
- PAC (regular) ou SEDEX (expresso).
- Frete a partir de R$9,90 p/ compras acima de R$79,90 em produtos.
-Verifique se o prazo de entrega do Correio atende sua necessidade. Considere dias úteis + prazo de produção.
- Para saber o frete clique: "Comprar este produto",
digite o CEP do endereço de entrega e clique: "Calcular frete"
Se concordar, continue
Se não concordar, esvazie o carrinho clicando em "Remover" (abaixo da foto do produto)
PRONTA ENTREGA: coloco no correio em até 2 dias úteis, após confirmar pg
- Pedidos não respondidos em 3 dias são cancelados (salvo combinado)
ENCOMENDAS:
- Detalhes do pedido são combinados na pág do pedido ou clique: "Contatar vendedor"
- O PRAZO DE PRODUÇÃO é de 15 dias após confirmar pg. Podendo ser negociado conforme sua necessidade e minha agenda. Considere o prazo de produção + o tempo que o Correio* leva p/ entregar
- Em algumas peças, você pode escolher o(s) TECIDO(s) e, p/ as LEMBRANCINHAS, você pode escolher a TAG. As tags são simples, sem brilho, em papel Vergê 180. As lembrancinhas vão embaladas 1 a 1 em saquinho transparente e tag ou a combinar
CORREIOS*:
- Para contar o PRAZO DE ENTREGA pelos Correios: sáb, dom e feriados não são dias úteis
- Os Correios fazem 2 tentativas de entrega no caso do PAC e 3 no caso do Sedex: de 2° a 6° e, em algumas cidades, no sáb. Caso a entrega não ocorra, a encomenda fica 7 dias corridos numa agência p/ o comprador retirar. Não retirando, volta pra mim e só será reenviada depois que o comprador pagar novamente o frete sem desconto
- Não me responsabilizo em caso de fornecimento de endereço ou destinatário com erro e ausência do destinatário p/ receber a entrega
- Garanto o cumprimento do prazo de produção, mas não tenho como garantir o prazo de entrega dos Correios em ocasiões como extravio, greve, roubo de carga, atraso de entrega ou outro evento fora do meu controle. Nesses casos, APÓS CONFIRMAÇÃO POR PARTE DOS CORREIOS, reenvio as peças, sem custo adicional, p/ clientes dispostos a esperar e, p/ clientes que não possam esperar, garanto o ressarcimento do valor total (mesma via do pagamento, ex: pago c/ cartão: crédito nas próximas faturas)
DESISTÊNCIA:
- Se o Correio atrasar a entrega e você não quiser mais o produto, recuse a entrega para que volte para mim sem a necessidade de pagar frete.
- Se você receber, mas não quiser mais, devolva nas mesmas condições que recebeu e na embalagem original.
- São 7 dias úteis para desistir a contar do recebimento
REEMBOLSO: via Zoop. Pago por cartão: crédito próximas faturas. Boleto: informar dados bancários c/ mesmo CPF do comprador
RASTREAMENTO:
Após o envio, você recebe o código p/ acompanhar sua encomenda
AVALIAÇÃO:
Avalie p/ eu saber sua opinião sobre o produto e atendimento e p/ futuros compradores terem segurança
Para avaliar: Acesse sua conta no Elo7 > Meus pedidos > Pedido > "Avaliar vendedor"
+ dúvidas consulte "Políticas de Reembolso, Troca e Devolução" do Elo7 e o Código de Defesa do Consumidor
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lavanda Artes
SobrePolíticas da loja
Bem- vinda(o)! Meu nome é Cláudia Gomes. Não divulgo contatos pois o Elo7 não permite, podendo ocorrer punição. Contate através do "Contatar Vendedor" nas pgs dos produtos. Meus dados são liberados após pg *TAXA de Serviço: Faixa 1 (até R$ 29,89): R$ 1,99; Faixa 2 (de R$ 29,90 até R$ 79,89): R$ 1,99; Faixa 3 (de R$ 79,90 até R$ 149,89): R$ 2,99; Faixa 4 (de R$ 149,90 até R$ 299,89): R$ 4,99; Faixa 5 (de R$ 299,90 até R$ 499,89): R$ 6,99; Faixa 6 (de R$ 499,90 até 999,89): R$ 9,99; Faixa 7 (a partir de R$ 999,90): R$ 9,99 COMO COMPRAR: - Clique em: "COMPRAR ESTE PRODUTO" - Altere a quantidade se quiser + de 1 - Para comprar + produtos clique em "Escolher mais produtos" - Informe o CEP do end de entrega, clique em "Calcular frete" e selecione o frete. - Clique em "Enviar pedido desta loja" - Se não tem cadastro no Elo7, é só fazer - Se tem, clique em "Revisar pedido" - Confira se está td ok e clique em "Enviar pedido" - Escolha a forma de pagamento e clique em "Confirmar pagamento" - Dúvidas, observações e detalhes do pedido pode ser tratado no chat do próprio pedido ou em "contatar vendedor". Flores e eventuais objetos fotografados junto não acompanham o produto. Favor ler a descrição do produto As lembrancinhas aqui apresentadas não são brinquedos para crianças por conter peças pequenas TECIDOS/TAGS* Mostruário: http://www.elo7.com.br/lavandaartes/mostruario Link abaixo da descrição dos produtos Tecidos sujeitos à disponibilidade em estoque. As tags estão na 1ª pág do mostruário e são cortesia pra quem compra as lembrancinhas desde que combinado no momento da compra. PAGAMENTO: - CARTÃO DE CRÉDITO (Até 6X SEM juros, parcela mínima R$30,00): até 48hs p/ compensar - BOLETO (vence em 3 dias corridos): até 3 dias úteis p/ compensar - Pix compensação imediata FRETE: (entrega via Correios) - PAC (regular) ou SEDEX (expresso). - Frete a partir de R$9,90 p/ compras acima de R$79,90 em produtos. -Verifique se o prazo de entrega do Correio atende sua necessidade. Considere dias úteis + prazo de produção. - Para saber o frete clique: "Comprar este produto", digite o CEP do endereço de entrega e clique: "Calcular frete" Se concordar, continue Se não concordar, esvazie o carrinho clicando em "Remover" (abaixo da foto do produto) PRONTA ENTREGA: coloco no correio em até 2 dias úteis, após confirmar pg - Pedidos não respondidos em 3 dias são cancelados (salvo combinado) ENCOMENDAS: - Detalhes do pedido são combinados na pág do pedido ou clique: "Contatar vendedor" - O PRAZO DE PRODUÇÃO é de 15 dias após confirmar pg. Podendo ser negociado conforme sua necessidade e minha agenda. Considere o prazo de produção + o tempo que o Correio* leva p/ entregar - Em algumas peças, você pode escolher o(s) TECIDO(s) e, p/ as LEMBRANCINHAS, você pode escolher a TAG. As tags são simples, sem brilho, em papel Vergê 180. As lembrancinhas vão embaladas 1 a 1 em saquinho transparente e tag ou a combinar CORREIOS*: - Para contar o PRAZO DE ENTREGA pelos Correios: sáb, dom e feriados não são dias úteis - Os Correios fazem 2 tentativas de entrega no caso do PAC e 3 no caso do Sedex: de 2° a 6° e, em algumas cidades, no sáb. Caso a entrega não ocorra, a encomenda fica 7 dias corridos numa agência p/ o comprador retirar. Não retirando, volta pra mim e só será reenviada depois que o comprador pagar novamente o frete sem desconto - Não me responsabilizo em caso de fornecimento de endereço ou destinatário com erro e ausência do destinatário p/ receber a entrega - Garanto o cumprimento do prazo de produção, mas não tenho como garantir o prazo de entrega dos Correios em ocasiões como extravio, greve, roubo de carga, atraso de entrega ou outro evento fora do meu controle. Nesses casos, APÓS CONFIRMAÇÃO POR PARTE DOS CORREIOS, reenvio as peças, sem custo adicional, p/ clientes dispostos a esperar e, p/ clientes que não possam esperar, garanto o ressarcimento do valor total (mesma via do pagamento, ex: pago c/ cartão: crédito nas próximas faturas) DESISTÊNCIA: - Se o Correio atrasar a entrega e você não quiser mais o produto, recuse a entrega para que volte para mim sem a necessidade de pagar frete. - Se você receber, mas não quiser mais, devolva nas mesmas condições que recebeu e na embalagem original. - São 7 dias úteis para desistir a contar do recebimento REEMBOLSO: via Zoop. Pago por cartão: crédito próximas faturas. Boleto: informar dados bancários c/ mesmo CPF do comprador RASTREAMENTO: Após o envio, você recebe o código p/ acompanhar sua encomenda AVALIAÇÃO: Avalie p/ eu saber sua opinião sobre o produto e atendimento e p/ futuros compradores terem segurança Para avaliar: Acesse sua conta no Elo7 > Meus pedidos > Pedido > "Avaliar vendedor" + dúvidas consulte "Políticas de Reembolso, Troca e Devolução" do Elo7 e o Código de Defesa do Consumidor
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução