Políticas da loja
Bem Vindos!!!
Desejo uma ótima e maravilhosa experiência de compra conosco, peço que disponibilize alguns minutinhos do seu tempo para ler a descrição e não ficar nenhuma dúvida.
Agradeço desde já pela sua atenção
Um grande abraço LAUREN ART
*IMPORTANTE:
Antes de finalizar seu pedido, tire todas as suas dúvidas e verifique todas as informações sobre o produto. Será um imenso prazer em lhe atender.
*ENVIO E SEU ENDEREÇO DE ENTREGA:
Não será possível trocar o endereço de entrega após a confirmação do pagamento ter sido realizada. A etiqueta de postagem é gerada automaticamente pelo site Elo7, com os dados informados por você, não temos como intervir nesse processo. Peço para que verifique certinho seu endereço cadastrado, se está correto e completo, antes de concluir seu pedido, ok?
*ESTAMPAS E CORES ESCOLHIDAS:
Será enviada a estampa/cor do produto que for colocado no carrinho. Só garantimos a disponibilidade da estampa/cor escolhida, após a confirmação do seu pagamento.
*PRAZO DE PRODUÇÃO:
Produtos sob encomenda, serão produzidos somente após a confirmação do pagamento. Depois da confirmação do seu pagamento entra na fase de produção, será confeccionado seu produto com muito carinho e zelo. Quando ficar pronto, seu produto passa ainda pela fase de separação e embalagem (1 dia útil), para ser despachado no Correio (+1 dia útil)... Pedidos com pagamento em aberto após 3 dias, serão cancelados.
* pagamento via cartão de crédito ou saldo MOIP: a confirmação acontece em até 2 horas;
* pagamento via boleto bancário: a confirmação do banco pode levar de 2 a 3 dias úteis para acontecer.
*PRAZO DE ENTREGA E FRETE:
Utilizamos o serviço de entrega dos Correios (dias úteis, horário comercial) e por ser um serviço terceirizado, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou falhas no processo de entrega deles. Quando a encomenda é postada, o cliente recebe uma notificação no seu pedido aqui na Elo7 e o código de rastreamento é ativado, podendo ser acompanhado pela própria página ou pelo site dos Correios.
Todas as notificações sobre o processo de entrega são feitas automaticamente pelos Correios no pedido do cliente aqui na Elo7 e é responsabilidade do cliente acompanhar esses avisos.
As despesas de frete são sempre por conta do comprador (calculado no ato da compra), inclusive nos casos de reenvio pelo motivo de devolução do correio por ausência de recebedor, endereço incorreto/incompleto etc.
O dia que o produto é despachado no Correio é considerado o dia da postagem, e a partir do dia seguinte é que começa a contar o prazo de entrega do Correio, conforme região. Isso é uma norma do Correio. Não nos responsabilizamos por atraso do Correio.
*TIPOS DE FRETE oferecidos pelo site Elo7 são:
SEDEX: Haverá 3 (três) tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição. o objeto ficará disponível para retirada na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de (7) sete dias corridos.
PAC: O prazo informado no site é um prazo estimado para a entrega, podendo ocorrer pequenas variações. Essa é uma informação oficial do próprio Correio. Após 2 (duas) tentativas de entrega, o objeto ficará disponível para retirada na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de sete dias corridos. Após este prazo o objeto será devolvido ao remetente. Esse também é o procedimento nos casos de locais de difícil acesso ou área de risco Correio. Caso isso ocorra, procederemos com o reembolso do valor pago . Para mais informações, acesse: http://bit.ly/vercorreio
*TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Trocas e Devoluções podem ser feitas, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
*DÚVIDAS, RECLAMAÇÕES E SUGESTÕES
Para entrar em contato conosco, envie uma mensagem ao vendedor aqui no Elo7.
***Não garantimos atendimento via posts em redes sociais, comentários em anúncios, WhatsApp ou e-mail.***
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lauren Art
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Bem Vindos!!! Desejo uma ótima e maravilhosa experiência de compra conosco, peço que disponibilize alguns minutinhos do seu tempo para ler a descrição e não ficar nenhuma dúvida. Agradeço desde já pela sua atenção Um grande abraço LAUREN ART *IMPORTANTE: Antes de finalizar seu pedido, tire todas as suas dúvidas e verifique todas as informações sobre o produto. Será um imenso prazer em lhe atender. *ENVIO E SEU ENDEREÇO DE ENTREGA: Não será possível trocar o endereço de entrega após a confirmação do pagamento ter sido realizada. A etiqueta de postagem é gerada automaticamente pelo site Elo7, com os dados informados por você, não temos como intervir nesse processo. Peço para que verifique certinho seu endereço cadastrado, se está correto e completo, antes de concluir seu pedido, ok? *ESTAMPAS E CORES ESCOLHIDAS: Será enviada a estampa/cor do produto que for colocado no carrinho. Só garantimos a disponibilidade da estampa/cor escolhida, após a confirmação do seu pagamento. *PRAZO DE PRODUÇÃO: Produtos sob encomenda, serão produzidos somente após a confirmação do pagamento. Depois da confirmação do seu pagamento entra na fase de produção, será confeccionado seu produto com muito carinho e zelo. Quando ficar pronto, seu produto passa ainda pela fase de separação e embalagem (1 dia útil), para ser despachado no Correio (+1 dia útil)... Pedidos com pagamento em aberto após 3 dias, serão cancelados. * pagamento via cartão de crédito ou saldo MOIP: a confirmação acontece em até 2 horas; * pagamento via boleto bancário: a confirmação do banco pode levar de 2 a 3 dias úteis para acontecer. *PRAZO DE ENTREGA E FRETE: Utilizamos o serviço de entrega dos Correios (dias úteis, horário comercial) e por ser um serviço terceirizado, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou falhas no processo de entrega deles. Quando a encomenda é postada, o cliente recebe uma notificação no seu pedido aqui na Elo7 e o código de rastreamento é ativado, podendo ser acompanhado pela própria página ou pelo site dos Correios. Todas as notificações sobre o processo de entrega são feitas automaticamente pelos Correios no pedido do cliente aqui na Elo7 e é responsabilidade do cliente acompanhar esses avisos. As despesas de frete são sempre por conta do comprador (calculado no ato da compra), inclusive nos casos de reenvio pelo motivo de devolução do correio por ausência de recebedor, endereço incorreto/incompleto etc. O dia que o produto é despachado no Correio é considerado o dia da postagem, e a partir do dia seguinte é que começa a contar o prazo de entrega do Correio, conforme região. Isso é uma norma do Correio. Não nos responsabilizamos por atraso do Correio. *TIPOS DE FRETE oferecidos pelo site Elo7 são: SEDEX: Haverá 3 (três) tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição. o objeto ficará disponível para retirada na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de (7) sete dias corridos. PAC: O prazo informado no site é um prazo estimado para a entrega, podendo ocorrer pequenas variações. Essa é uma informação oficial do próprio Correio. Após 2 (duas) tentativas de entrega, o objeto ficará disponível para retirada na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de sete dias corridos. Após este prazo o objeto será devolvido ao remetente. Esse também é o procedimento nos casos de locais de difícil acesso ou área de risco Correio. Caso isso ocorra, procederemos com o reembolso do valor pago . Para mais informações, acesse: http://bit.ly/vercorreio *TROCAS E DEVOLUÇÕES: Trocas e Devoluções podem ser feitas, conforme o Código de Defesa do Consumidor. *DÚVIDAS, RECLAMAÇÕES E SUGESTÕES Para entrar em contato conosco, envie uma mensagem ao vendedor aqui no Elo7. ***Não garantimos atendimento via posts em redes sociais, comentários em anúncios, WhatsApp ou e-mail.***
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