Laura Sofia Reborn

Políticas da loja

Olá, bem vindos(as), somos vendedores de bebês reborn artesanais feitos com muito amor e carinho. O que é bebê reborn em silicone sólido? É um produto produzido delicadamente a mão e totalmente artesanal. Cada bebê confeccionado é único e possui características específicas, como cor do cabelo, formato do implante e corte, cor dos olhos, modelo do kit, sendo assim nenhum bebê reborn será igual ao outro e sim semelhante, conforme o modelo do anúncio ao qual você comprar. O Bebê Reborn da foto já foi vendido, sendo assim, o cliente ao efetuar a compra estará recebendo um produto semelhante e não o da foto. Fotos ilustrativas, meramente indicativa de modelo. Prazo de produção e envio do produto: Pode ser consultado abaixo do botão comprar. O prazo de produção e envio é o tempo estimado para produção e envio do produto, no entanto, o pedido pode ser enviado bem antes do prazo. Frete grátis: Disponibilizamos aos clientes a opção de frete grátis apenas para o Estado de São Paulo, podendo haver ou não descontos significativos para os demais Estados. O envio é feito pelos Correios (Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos). Produto com retorno ao remetente: Os produtos enviados e com o retorno ao remetente, só serão reenviados ao cliente novamente mediante o pagamento de reenvio nos casos de: (endereço incorreto com retorno ao remetente, endereço insuficiente com retorno ao remetente, carteiro não atendido com retorno ao remetente e, outros casos de produtos com retorno ao remetente informados pelos correios). Sobre estes casos, não temos a obrigação de pagar qualquer gasto de reenvio, mesmo que o endereço do destinatário esteja correto. Produto perdido, roubado ou extraviado: Não nos responsabilizamos por produtos perdidos, roubados ou extraviados. Caso o cliente queira seguro, o mesmo deve entrar em contato. Estados com maior periculosidade, recomendamos o cliente optar pelo pagamento de seguro de transporte. Produto com taxação de imposto Estadual: É de total responsabilidade do cliente estar ciente dos impostos e taxações adicionais gerados pelos Correios em seu Estado. Não nos responsabilizamos por impostos gerados no Estado do cliente. Havendo taxação, o cliente deverá entrar em contato com os Correios para efetuar o pagamento do imposto para recebimento de sua encomenda. Dados cadastrais do cliente: Os dados cadastrais do cliente é de sua total responsabilidade e, deve ser mantido sempre atualizado. Pedidos abertos sem pagamentos: Todos pedidos abertos sem a concretização de pagamento ficarão ativos por 03 dias úteis. Após este prazo, o pedido será cancelado. Cancelamento de pedido com o produto já em produção: Caso o cliente solicite o cancelamento de sua compra com o produto já sendo produzido, será cobrado uma taxa de cancelamento para cobrir uma parcela dos gastos da produção. A taxa de cancelamento será de 10% sobre o valor do produto sob encomenda. O não pagamento da taxa, implicará no não cancelamento da compra. Garantia do produto: Bebê Reborn é um produto 100% artesanal e possui garantia de 7 dias conforme lei do código do consumidor. Para comprovação de que foi enviado impecável e conforme a descrição, o Bebê Reborn passa por uma rigorosa vistoria, ao qual é fotografado e filmado em detalhes para fins de registro. Troca ou devolução: Todos os nossos produtos são feitos artesanalmente e fazemos chamada de vídeo com o cliente antes do envio para que o cliente verifique se ficou conforme o que ele esperava, para que não haja troca ou devolução, possuem direito de troca ou devolução apenas sob produto sem uso embalado conforme enviamos incluindo todos os acessórios a ser verificado é comprovado assim que chegar para nós para somente após essa averiguação ser feito o reembolso. Termo: Ao realizar a compra o cliente está ciente e concorda com a descrição do produto e com as políticas da loja. Atenciosamente Ateliê Laura Sofia Reborn