EMPRESA SEM COMPROMISSO...ENGANAM O CONSUMIDOR. FIZ O PEDIDO COM BASTANTE ANTECEDÊNCIA A DATA DO BATIZADO DA MINHA FILHA ESTÁ PRÓXIMA E NADA DOS PRODUTOS CHEGAREM...CADA VEZ O VENDEDOR INVENTA UMA DESCULPA PARA O ATRASO OU NAO RESPONDE MINHAS PERGUNTAS. ESTOU DECEPCIONADISSIMA. NÃO RECOMENDO EM HIPÓTESE ALGUMA O ATELIÊ.
-
OI Melina tudo bem? Como você da a avaliação sem antes receber o produto ? Estava com o problema da plp de envio que o elo7 fornece, entrei em contato com eles e na segunda feira que eles me mandaram uma nova, ia mandar na terça feira, ai tive um falecimento na familia, minha avó faleceu na madrugada de terça e viajamos para o enterro dela, ela mora em outro no interior de outro estado e voltei so ontem a noite e não tive como te responder pq internet la e muito ruim. Estou enviando o seu pedido hoje. Como vc disse que e so em agosto chega a tempo para a sua festa sim. Irei mander via sedex. Espero que entenda a situação e retire a sua avaliação. Obrigada
-
mariane da silva
sinto muito pelo falecimento da sua vó! Eu fiz o pedido com bastante antecedência. Eu perguntava e vc não me respondia. Cancelou meu pedido depois descancelou. Empresvistos acontecem, mas eu tenho certeza que não foi o falecimento e nem o site da elo que atrapalhou a confecção e a entrega dos produtos. sempre compro pelo site e nunca tive problemas com nenhum vendedor e nem deles colocando a culpa no Elo7
-
Melina, deixa eu tentar te explica oque houve! Seu pedido já estava pronto a tempos. Fui postar sua encomenda nos correios, e me informaram que no dia que fui postar o sistema estava fora do ar para as plps sedex e pac. por tanto te informei do ocorrido, e iria postar em breve! Quando fui postar novamente a guia de envio a (PLP) estava invalida, os funcionarios dos correios me informaram para solicitar uma nova guia pelo elo7. E foi oque eu fiz. antes cancelei o pedido e reativei para imprimir a nova guia mas continuava invalida, ai Fiquei aguardando eles me enviarem uma nova. E me enviaram na segunda dia 24/07 e na madrugada do dia 25 acontecei o ocorrido que mencionei acima com a minha avó. Viajei para outro estado, e esqueci de mencionar a vc, que so ia fazer a postagem quando eu voltasse . E lá eu via a sua mensagens sim mas não conseguia responder pq estava pelo celular e a internet la e muito ruim. Mas como vc disse que sua festa seria so em agosto, enviei o produto via sedex para chegar a tempo da sua festa, Mas tudo bem! Eu sei que faço os produtos com muito carinho ! e não foi por falta de compromisso ao cliente! Os produtos estavam prontos com antecedência sim. E o elo7 foi fez sim pouco caso. Já fiz várias reclamações ao mesmo! Mas vc tem total direito de expor oque lhe vêm a cabeça! Obrigada pela compra! passar bem!