Fiz o pedido dia 09/06. Recebi hoje, 26/07. Comunicação difícil. Produtos bonitos, mas a demora e falta de comunicação não supera a qualidade.
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Oi Danielle!
Bom expliquei o motivo por mensagem! Não respondo mensagens de sábados e domingos principalmente as 8:00 da manha que foi quando você enviou whatsapp a maioria das vezes! Eu tento dar retorno em ate 24 horas! Quando avisei do atraso e o motivo, podia ter me informado que não dava pra aguardar que poderia ter restituído o valor ! Você me informou que tinha tempo! Como informei que a demanda estava atrasada devido eu ter ficado internada (que foi uma eventualidade) não era só seu pedido eu tinha diversos em atraso e tive que urgenciar quem,a festa estava mais próxima e era mais antigo que o seu.. as clientes que não puderam aguardar eu restitui! Poderia ter feito o mesmo se não pudesse aguardar! O retorno eu simplesmente não dou de FDS por isso ja mando mensagens de orientação no pedido informando que atendo de SEGUNDA A SEXTA DAS 9 as 19:00 . Retornei todos seus contatos nos dias uteis seguintes!
Abraços Vanessa
