Políticas da loja
Na L?Atelier Aviamentos, nossa missão é oferecer produtos de alta qualidade para projetos criativos e personalizados, sempre priorizando a satisfação de nossos clientes. Por isso, nossas políticas foram elaboradas com transparência, organização e compromisso. Confira abaixo nossos principais direcionamentos:
1. **Atendimento ao Cliente**: Valorizamos cada cliente e buscamos proporcionar um atendimento atencioso, ágil e personalizado, seja na loja física ou em nossos canais digitais.
2. **Trocas e Devoluções**: Oferecemos um processo simples para trocas ou devoluções dentro do prazo de 7 dias úteis, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeitas condições e com a embalagem original.
3. **Pedidos Personalizados**: Trabalhamos com produtos exclusivos e sob encomenda para atender às suas necessidades específicas. Produtos personalizados estão sujeitos a prazos de produção e aprovação do cliente antes da confecção.
4. **Pagamentos**: Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, PIX e transferências. Parcelamentos podem ser feitos conforme o valor mínimo estipulado, com condições especiais divulgadas periodicamente.
5. **Prazos de Entrega**: Garantimos agilidade na postagem e entrega dos pedidos, trabalhando com parceiros logísticos confiáveis. O prazo estimado será informado no momento da compra.
6. **Sustentabilidade e Ética**: Buscamos trabalhar com fornecedores que compartilhem nossos valores de respeito ao meio ambiente e responsabilidade social, promovendo práticas conscientes no mercado de aviamentos.
7. **Privacidade e Segurança**: Garantimos que todos os dados pessoais fornecidos sejam tratados com total confidencialidade e utilizados apenas para fins relacionados ao atendimento e envio de pedidos.
Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para que você realize seus projetos criativos com confiança, qualidade e estilo. Caso tenha dúvidas ou sugestões, nossa equipe está sempre à disposição para ajudar!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Latelieraviamentos
SobrePolíticas da loja
Na L?Atelier Aviamentos, nossa missão é oferecer produtos de alta qualidade para projetos criativos e personalizados, sempre priorizando a satisfação de nossos clientes. Por isso, nossas políticas foram elaboradas com transparência, organização e compromisso. Confira abaixo nossos principais direcionamentos: 1. **Atendimento ao Cliente**: Valorizamos cada cliente e buscamos proporcionar um atendimento atencioso, ágil e personalizado, seja na loja física ou em nossos canais digitais. 2. **Trocas e Devoluções**: Oferecemos um processo simples para trocas ou devoluções dentro do prazo de 7 dias úteis, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeitas condições e com a embalagem original. 3. **Pedidos Personalizados**: Trabalhamos com produtos exclusivos e sob encomenda para atender às suas necessidades específicas. Produtos personalizados estão sujeitos a prazos de produção e aprovação do cliente antes da confecção. 4. **Pagamentos**: Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, PIX e transferências. Parcelamentos podem ser feitos conforme o valor mínimo estipulado, com condições especiais divulgadas periodicamente. 5. **Prazos de Entrega**: Garantimos agilidade na postagem e entrega dos pedidos, trabalhando com parceiros logísticos confiáveis. O prazo estimado será informado no momento da compra. 6. **Sustentabilidade e Ética**: Buscamos trabalhar com fornecedores que compartilhem nossos valores de respeito ao meio ambiente e responsabilidade social, promovendo práticas conscientes no mercado de aviamentos. 7. **Privacidade e Segurança**: Garantimos que todos os dados pessoais fornecidos sejam tratados com total confidencialidade e utilizados apenas para fins relacionados ao atendimento e envio de pedidos. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência para que você realize seus projetos criativos com confiança, qualidade e estilo. Caso tenha dúvidas ou sugestões, nossa equipe está sempre à disposição para ajudar!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução