Sobre nossas peças: Todas as peças do atelie Lar e Colo são feitas a mão, com muito carinho e atenção aos detalhes. Trabalhamos com costura criativa, enxoval, acessórios, crochê e itens para o lar. Por serem artesanais, podem ocorrer pequenas variações de cor, tamanho ou acabamento, o que torna cada peça única e especial. Prazo de Produção: O prazo de Produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Cada produto tem seu prazo indicado na descrição, podendo variar conforme a quantidade de itens e a personalização escolhida. Caso precise para uma data específica, entre em contato antes de finalizar a compra para verificar a disponibilidade, Envio e entrega: Enviamos para todo Brasil.via Correios (PAC ou SEDEX). O prazo de entrega é estimado pelos correios e pode variar conforme a região. Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreio para acompanhar o envio. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos Correios, mas acompanhamos e damos suporte ao cliente até a entrega. Personalizações: Oferecemos personalização com nome, dados, cores e combinações de tecido, conforme disponibilidade no atelie. Após a confirmação do pedido, não é possível alterar modelo, as medidas ou cores já escolhidas. Trocas e Devoluções: Por se tratar de produtos artesanais e personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento. Em caso de defeito comprovado na confecção, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento para análise e possível substituição., O produto deve estar sem uso e nas mesmas condições de envio. Atendimento: Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de brasília) Você pode entrar em contato pelo chat do Elo7 ou pelas redes sociais do atelie Lar e Colo. Responderemos com todo carinho e o mais rápido possível.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução