Políticas da loja
Políticas da Loja
Na Lar & Café, nos esforçamos para oferecer a melhor experiência de compra para você. Confira abaixo nossas políticas:
1. Prazos de Produção e Entrega
O prazo de produção dos produtos personalizados é de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia de acordo com a região e a transportadora escolhida. Consulte os prazos no ato da compra.
Em caso de atrasos por parte da transportadora, entraremos em contato para informar.
2. Frete
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 150,00.
O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões do produto e local de entrega.
Entregamos para todo o Brasil.
3. Trocas e Devoluções
Aceitamos trocas e devoluções em casos de defeitos de fabricação ou erros no pedido por nossa parte.
O cliente tem 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução.
O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem uso e com a nota fiscal.
Em caso de arrependimento, o custo do frete de devolução será por conta do cliente.
4. Garantia
Todos os produtos possuem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação.
Em caso de problemas, entre em contato conosco pelo [email protected] para resolvermos da melhor forma.
5. Pagamento
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (em até 10 parcelas), PIX, boleto bancário e transferência.
O pedido só é enviado após a confirmação do pagamento.
6. Personalização
O cliente é responsável por revisar e aprovar o arquivo de personalização antes da confirmação do pedido.
Após a confirmação, não é possível alterar o design ou texto personalizado.
7. Atendimento ao Cliente
Estamos à disposição para tirar dúvidas e ajudar no que for necessário. Entre em contato:
WhatsApp: (11) 99476-5266
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h.
Agradecemos por escolher a Lar & Café! Trabalhamos com transparência e dedicação para garantir sua satisfação. ??
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Políticas da Loja Na Lar & Café, nos esforçamos para oferecer a melhor experiência de compra para você. Confira abaixo nossas políticas: 1. Prazos de Produção e Entrega O prazo de produção dos produtos personalizados é de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com a região e a transportadora escolhida. Consulte os prazos no ato da compra. Em caso de atrasos por parte da transportadora, entraremos em contato para informar. 2. Frete Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 150,00. O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões do produto e local de entrega. Entregamos para todo o Brasil. 3. Trocas e Devoluções Aceitamos trocas e devoluções em casos de defeitos de fabricação ou erros no pedido por nossa parte. O cliente tem 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução. O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem uso e com a nota fiscal. Em caso de arrependimento, o custo do frete de devolução será por conta do cliente. 4. Garantia Todos os produtos possuem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. Em caso de problemas, entre em contato conosco pelo [email protected] para resolvermos da melhor forma. 5. Pagamento Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (em até 10 parcelas), PIX, boleto bancário e transferência. O pedido só é enviado após a confirmação do pagamento. 6. Personalização O cliente é responsável por revisar e aprovar o arquivo de personalização antes da confirmação do pedido. Após a confirmação, não é possível alterar o design ou texto personalizado. 7. Atendimento ao Cliente Estamos à disposição para tirar dúvidas e ajudar no que for necessário. Entre em contato: WhatsApp: (11) 99476-5266 E-mail: [email protected] Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h. Agradecemos por escolher a Lar & Café! Trabalhamos com transparência e dedicação para garantir sua satisfação. ??
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