Lara Sophia

Políticas da loja

Bem-vindo à Lara Sophia Fantasias e Roupas Infantis Personalizadas! Transformamos tecidos em sonhos e momentos em memórias inesquecíveis. Aqui, cada peça é feita com carinho, criatividade e muito amor. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Nossos produtos são artesanais e personalizados, por isso o prazo de produção pode variar. Prazo médio: 20 dias úteis após confirmação do pagamento. Para pedidos com mais de uma peça ou modelos personalizados, o prazo pode ser maior (combinamos tudo com você!). O envio é feito via Correios, com código de rastreamento. TROCAS E DEVOLUÇÕES Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Em caso de troca, o frete é por conta do cliente (exceto por defeito ou erro da loja). Peças feitas sob medida ou personalizadas não poderão ser devolvidas, salvo em caso de defeito. Sempre entre em contato conosco antes de qualquer devolução. MEIOS DE PAGAMENTO Aceitamos Pix e cartões de crédito. PRAZOS DE RESPOSTA Respondemos todas as mensagens em até 24 horas úteis. Atendimento com atenção, carinho e respeito porque cada cliente é único! CANCELAMENTO DE PEDIDOS Pedidos não pagos serão cancelados após 48 horas. Após o cancelamento, o pedido não poderá ser reativado, mas você pode fazer um novo sem problemas. Dúvidas? Fale com a gente! Será um prazer vestir a magia da infância do seu pequeno(a) com muito amor!