Laranja no Pomar

Políticas da loja

ENVIO Todas as artes são digitais e enviadas exclusivamente por e-mail ou WhatsApp. Não disponibilizamos arquivos em formato editável. PRAZO DE ENVIO Artes de modelos prontos serão enviadas para aprovação no prazo de até 2 dias úteis. Artes para novas produções de temas serão enviadas em até 5 dias úteis, conforme as referências fornecidas. ENCOMENDAS DE NOVO TEMA Para encomendar um novo tema, favor consultar os valores antes de finalizar o pedido, pois os preços apresentados no site referem-se a modelos prontos, com modificações apenas nos dados (nome, idade, endereço, data do evento, frase e localização). INÍCIO DA PRODUÇÃO A produção das artes será iniciada somente após a confirmação do pagamento pelo Elo7. Pagamentos via boleto podem levar até 3 dias úteis para serem confirmados. Caso haja urgência, é necessário entrar em contato para verificar a disponibilidade, e o pagamento deverá ser realizado por cartão de crédito. ALTERAÇÕES APÓS ENVIO Após o envio da arte por e-mail, o cliente tem até 15 dias para solicitar alterações. Será cobrada uma taxa de R$7,00 para alterações no texto e R$12,00 para modificações no design. Para convites interativos, a taxa será de R$7,00 para alteração de links e R$12,00 para outras modificações (caso sejam solicitadas dentro do prazo de 15 dias). Após 15 dias do envio da arte, será necessário realizar uma nova compra para que possamos realizar as alterações.