Políticas da loja
Política de Privacidade
A Laporte LabDesign valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Abaixo estão os detalhes de como suas informações serão coletadas e utilizadas:
Coleta de Informações: Coletamos informações pessoais como nome, e-mail, e dados de pagamento, bem como informações de uso, como os templates baixados e os dispositivos utilizados para acessar nossos produtos. Essas informações são usadas para processar suas compras, fornecer suporte e personalizar sua experiência de compra.
Uso das Informações: Usamos suas informações para:
Processar pedidos e pagamentos
Enviar confirmações de compra e e-mails relacionados a sua conta
Enviar promoções e novidades da loja (caso você tenha optado por recebê-las)
Melhorar a experiência do cliente e otimizar o site
Segurança: Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais, utilizando criptografia SSL para transações financeiras e protegendo os dados armazenados.
Compartilhamento de Dados: Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para concluir transações, como processadores de pagamento.
Direitos do Usuário: Você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato conosco através do nosso suporte ao cliente.
Política de Compras e Pagamento
A Laporte LabDesign oferece templates digitais de alta qualidade, e é importante que você entenda as condições de compra e pagamento:
Métodos de Pagamento: Aceitamos as seguintes formas de pagamento: cartões de crédito, PayPal, e outros gateways de pagamento online. Todos os pagamentos são processados de forma segura.
Confirmação de Pagamento: Seu pedido será processado assim que o pagamento for confirmado. Assim que o pagamento for aprovado, o link para download do template será enviado para o seu e-mail ou estará disponível em sua conta.
Preços e Impostos: Todos os preços estão em [moeda local] e incluem impostos, quando aplicáveis. Os preços dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio, mas a alteração não afetará as compras realizadas antes da mudança de preço.
Cobranças: Se houver algum problema com o pagamento ou a cobrança, entraremos em contato para resolver o problema o mais rápido possível.
Política de Entrega de Produtos Digitais
Uma das principais vantagens da Laporte LabDesign é a entrega imediata dos templates digitais após a compra:
Entrega Instantânea: Todos os produtos digitais adquiridos são entregues imediatamente após a confirmação do pagamento. Você receberá um link de download por e-mail ou poderá acessar o produto em sua conta.
Acesso aos Produtos: Você terá acesso ao produto por até 30 dias após a compra. Após esse período, os links de download serão expirados. Recomendamos que você faça o download o mais rápido possível.
Formato dos Arquivos: Nossos templates estão disponíveis nos formatos mais comuns (ex: PSD, AI, Canva). Certifique-se de ter o software necessário para abrir e editar os arquivos antes de comprar.
Problemas de Download: Se houver problemas para acessar ou baixar seus produtos, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema.
Política de Reembolsos e Trocas
Como os produtos digitais não podem ser devolvidos ou trocados da mesma forma que produtos físicos, nossa política de reembolsos é a seguinte:
Produtos Não Reembolsáveis: Devido à natureza dos produtos digitais, uma vez que os templates forem baixados, não aceitamos reembolsos. Isso ocorre porque, uma vez entregue o produto, não podemos garantir que ele não tenha sido copiado.
Exceções: Se você enfrentar problemas técnicos com o arquivo ou encontrar erros nos templates, oferecemos suporte e, se necessário, uma troca por outro template ou um arquivo corrigido.
Suporte ao Cliente: Caso o produto adquirido apresente falhas ou não esteja funcionando conforme esperado, entre em contato conosco dentro de 7 dias para receber suporte técnico ou realizar ajustes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Laporte LabDesign
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Política de Privacidade A Laporte LabDesign valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Abaixo estão os detalhes de como suas informações serão coletadas e utilizadas: Coleta de Informações: Coletamos informações pessoais como nome, e-mail, e dados de pagamento, bem como informações de uso, como os templates baixados e os dispositivos utilizados para acessar nossos produtos. Essas informações são usadas para processar suas compras, fornecer suporte e personalizar sua experiência de compra. Uso das Informações: Usamos suas informações para: Processar pedidos e pagamentos Enviar confirmações de compra e e-mails relacionados a sua conta Enviar promoções e novidades da loja (caso você tenha optado por recebê-las) Melhorar a experiência do cliente e otimizar o site Segurança: Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais, utilizando criptografia SSL para transações financeiras e protegendo os dados armazenados. Compartilhamento de Dados: Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para concluir transações, como processadores de pagamento. Direitos do Usuário: Você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento, entrando em contato conosco através do nosso suporte ao cliente. Política de Compras e Pagamento A Laporte LabDesign oferece templates digitais de alta qualidade, e é importante que você entenda as condições de compra e pagamento: Métodos de Pagamento: Aceitamos as seguintes formas de pagamento: cartões de crédito, PayPal, e outros gateways de pagamento online. Todos os pagamentos são processados de forma segura. Confirmação de Pagamento: Seu pedido será processado assim que o pagamento for confirmado. Assim que o pagamento for aprovado, o link para download do template será enviado para o seu e-mail ou estará disponível em sua conta. Preços e Impostos: Todos os preços estão em [moeda local] e incluem impostos, quando aplicáveis. Os preços dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio, mas a alteração não afetará as compras realizadas antes da mudança de preço. Cobranças: Se houver algum problema com o pagamento ou a cobrança, entraremos em contato para resolver o problema o mais rápido possível. Política de Entrega de Produtos Digitais Uma das principais vantagens da Laporte LabDesign é a entrega imediata dos templates digitais após a compra: Entrega Instantânea: Todos os produtos digitais adquiridos são entregues imediatamente após a confirmação do pagamento. Você receberá um link de download por e-mail ou poderá acessar o produto em sua conta. Acesso aos Produtos: Você terá acesso ao produto por até 30 dias após a compra. Após esse período, os links de download serão expirados. Recomendamos que você faça o download o mais rápido possível. Formato dos Arquivos: Nossos templates estão disponíveis nos formatos mais comuns (ex: PSD, AI, Canva). Certifique-se de ter o software necessário para abrir e editar os arquivos antes de comprar. Problemas de Download: Se houver problemas para acessar ou baixar seus produtos, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema. Política de Reembolsos e Trocas Como os produtos digitais não podem ser devolvidos ou trocados da mesma forma que produtos físicos, nossa política de reembolsos é a seguinte: Produtos Não Reembolsáveis: Devido à natureza dos produtos digitais, uma vez que os templates forem baixados, não aceitamos reembolsos. Isso ocorre porque, uma vez entregue o produto, não podemos garantir que ele não tenha sido copiado. Exceções: Se você enfrentar problemas técnicos com o arquivo ou encontrar erros nos templates, oferecemos suporte e, se necessário, uma troca por outro template ou um arquivo corrigido. Suporte ao Cliente: Caso o produto adquirido apresente falhas ou não esteja funcionando conforme esperado, entre em contato conosco dentro de 7 dias para receber suporte técnico ou realizar ajustes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução