Regras da Loja: Antes de efetuar a compra, esclareça todas as suas dúvidas. Abaixo nossas políticas: Acompanhamento de Pedidos: Dispomos de um painel onde você pode acompanhar o status do seu pedido. Após cada postagem, atualizamos o status do pedido e inserimos o código de rastreamento para que nossos clientes possam acompanhar o envio. Basta clicar em "rastrear pedido". Trocas de Produtos: (Lembrancinhas) Todos os produtos são produzidos exclusivamente para cada cliente, portanto informar todos os detalhes da encomenda, e, tirar todas suas dúvidas, pois não aceitamos trocas e nem devoluções de produtos desenvolvidos e personalizados de forma exclusiva para cada cliente. (Hidratantes) - Só aceitamos trocas e devoluções, se o produto, não for usado, pois para se conhecer a essência, fixação e hidratação, uma pequena gota do produto na pele já é o suficiente. Personalização de Produtos: (Lembrancinhas). A personalização de cada produto é feito de acordo com o pedido de cada cliente. Prazos de entrega; Estão especificados em cada produto da loja. Nossa entrega é realizada através dos correios, via sistema escolhido pelo cliente (PAC, Sedex e e-sedex). Forma de pagamento: De acordo as regras do elo7 trabalhamos com o moip. Informações adicionais: Por trabalharmos apenas com produtos artesanais, os produtos, podem sofrer pequenas variações de cores e tamanho. Não nos responsabilizamos por danos causados pelos Correios. Após a postagem, o prazo de entrega é de total responsabilidade dos Correios. Não nos responsabilizamos por atrasos. Horário de funcionamento da loja: Segunda a Sexta-feira das 9h às 17:30h
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução