Estou avaliando esta loja como "positiva" porque gostei do produto (lápis personalizados, ficaram lindos), mas a avaliação do(a) vendedor(a), se tivesse essa opção, seria "negativa" porque o atendimento deixou a desejar... Antes de efetuar o pgto do pedido que fiz com 1 mês de antecedência, fiz uma consulta prévia pra saber se daria tempo de chegar, me garantiram que sim com toda a "simpatia"... Após o pgto a "simpatia" sumiu, qdo eu perguntava do prazo, não se davam ao trabalho de responder: copiavam e colavam informação do site (de onde, claro, eu já havia lido). Qdo pedi para "agilizar" o pedido porque moro numa região distante onde nem sempre os correios cumprem o prazo, responderam que não seria justo com os outros clientes me passar na frente... Qdo questionei essa postura (antes do pgto uma conversa, depois do pgto outra totalmente diferente), me responderam de forma surpreendente: disseram que a garantia de que eu poderia fazer o pedido que daria tempo referia-se ao envio por Sedex!!! Ocorre que, tenho todos os e-mails salvos para comprovar, nunca foi sequer mencionado que eu deveria escolher o modo de envio por Sedex. Claro que, na hora de escolher, optei pelo PAC mais em conta. Depois de 1 mês de espera, stress e ansiedade, os lápis chegaram no dia 03/06. Detalhe: a festinha era dia 04/06... Conclusão: a avaliação do produto foi "positiva', os lápis ficaram ótimos, a impressão do adesivo é de boa qualidade, mas pra quem for comprar nesta loja, cuidado: só se for com muuuuuuuuuuuuita antecedência.
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Com certeza tem que ser feita a compra com antecedência.
E óbvio que se o cliente mora em uma localidade distante que o correio é demorado e tem pressa em receber o produto ele tem que optar pelo frete mais rápido. Não tenho que informar isso, se o prazo de confecção é de 15 dias uteis + correios basta verificar o tempo que vc precisa e eu não acho mesmo justo com outras clientes passar pedido na frente daqueles que estão aguardando dentro do prazo. Na pagina inicial da.minha loja há uma observação, "compre com antecedência". Eu mesma faço questão de informar isso. Que bom que o produto lhe agradou e chegou no prazo como eu havia informado que chegaria, e isso não é questão de simpatia, é questão de respeito com os demais clientes, eu cumpri com o prazo do seu pedido, aliás enviei até antes do prazo que deveria
