Pedi as lapelas na cor amarela e me enviaram na cor laranja.
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Boa noite Juliana
As lapelas foram enviadas na cor amarela, temos inclusive fotos postadas no Facebook e Instagram :/
Aqui não temos como por foto da cor laranja e da cor amarela, para que compare, mas enviaremos pra vc por e-mail.
Durante todo o seu pedido mantivemos contato, não deixamos nenhuma dúvida sem resposta e todos os prazos foram respeitados.
Temos certeza tb da qualidade do produto, que é de primeira.
Se vc teve dúvida quanto a cor nosso e-mail estava aberto para o seu contato.
Lamentamos profundamente que vc tenha optado por negativar todo um trabalho dedicado sem ao menos tentar sanar sua dúvida.
Essa é a primeira avaliação negativa em quase 2 anos de empresa, são mais de 100 avaliações positivas, mais de 1000 seguidores no Instagram, tudo fruto de muito empenho.
Infelizmente isso ficará aqui por um equívoco.
Lamentamos que no pós venda vc tenha preferido negativar seu atendimento sem antes falar conosco :(
No momento não estamos mais em atendimento e não consigo resolver seu problema, mas não se preocupe que amanhã vc receberá meu contato.
Aqui não queremos dinheiro, queremos fazer parte de momentos felizes dos nossos clientes, queremos que eles voltem, queremos que nos indiquem, para que possamos continuar trabalhando com o que amamos.
Vc teria percebido isso se tivesse usado o contato pós venda para solucionar seu problema.
Lamentamos mesmo, tudo isso, muito.
