As lanternas são muito bonitas, mas infelizmente metade chegaram amassadas e sem condições de uso. Fiquei frustrada, tive que providenciar de ultima hora outro enfeite para o centro de mesa.
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Bom dia Viviane!
Fiquei surpresa com o estado em que vc as recebeu, tivemos o maior cuidado e carinho na embalagem e chegar assim é muito triste. Pra falar a verdade nunca tivemos um caso deste, entregamos nossas encomendas em todo Brasil e sempre chegam ao destino intacta, até garrafinhas de vidro enviamos e produtos bem mais delicados. Realmente é de ficar triste. Acho apenas que sua avaliação poderia ser neutra, afinal não tivemos culpa, fizemos o seu produto com o maior carinho e dedicação, antes do prazo inclusive, não deixamos de atender vc, ou seja, fizemos todos os nossos procedimentos com dedicação e agilidade para atender vc no prazo, não acho justo nos avaliarmos mal por um processo de entrega que não temos controle, Correios...
