*************************************************************************************** AGENDAMENTO DE ENCOMENDAS *************************************************************************************** Por se tratar de produtos 100% artesanais, o tempo de produção varia de acordo com a quantidade e a complexidade das peças, por isso, a entrega é agendada respeitando a DATA DO PEDIDO e a CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO. O prazo para produção constado em cada produto poderá ter seu tempo AMPLIADO ou REDUZIDO, dependendo da quantidade de itens encomendados. *************************************************************************************** PRAZO DE ENTREGA *************************************************************************************** O prazo de entrega indicado no produto é apenas uma ESTIMATIVA do tempo de produção. Produtos com pronta entrega serão postados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de produção divulgado em cada produto é contado em dias ÚTEIS. O trabalho artesanal, feito com carinho e zelo, requer um tempo maior para ser concluído. Em caso de dúvidas clique no botão CONTATAR VENDEDOR para solicitar maiores esclarecimentos. Tire suas dúvidas antes de fazer seu pedido. ***(IMPORTANTE)*** caso os Correios não consigam fazer a entrega devido a endereço incorreto, dados insuficientes, destinatário ausente ou quaisquer outras possibilidades, a mercadoria será devolvida e haverá uma nova cobrança do frete para o reenvio. INFORMAÇÕES IMPORTANTES: há possibilidade de alterações em alguns detalhes do produto, entre em contato para tirar dúvidas. Para encomendar em maiores quantidades, entre em contato para acerto do prazo de entrega. *************************************************************************************** PRAZO DE CONCRETIZAÇÃO DE PEDIDO *************************************************************************************** Os prazos para pagamento são: 3 dias úteis para pagamentos em boleto bancário e 1 dia útil para os demais pagamentos. Caso os prazos não sejam respeitados o pedido será CANCELADO e poderá ser reativado novamente quando desejar. Caso haja a desistência da compra, solicitamos o cancelamento do pedido. ***(IMPORTANTE)*** em casos de pagamento por boleto bancário é necessário o envio do comprovante para identificação do pagamento. EM CASO DE DESISTÊNCIA DA COMPRA, O VALOR A SER DEVOLVIDO SERÁ O VALOR LÍQUIDO. A COMISSÃO WIRECARD E ELO7 FICARÁ RETIDA. *************************************************************************************** GARANTIA *************************************************************************************** NÃO haverá garantia caso o produto tenha sofrido danos causados por mau uso, má conservação ou manuseio incorreto. Nesse caso os produtos NÃO serão trocados e nem o valor pago será devolvido. *************************************************************************************** ESCLARECIMENTOS *************************************************************************************** Em caso de insatisfação com o produto, o comprador terá o prazo de 5 dias úteis após seu recebimento para entrar em contato com a loja, solicitar a troca ou reembolso e fazer a devolução do produto. Quando o produto retornar à loja, será avaliado. Se estiver em perfeitas condições então será realizada a solicitação do comprador. Caso o comprador opte pela troca de um produto mais caro, a diferença deverá ser paga conforme for acordado entre ambas as partes. Os valores dos produtos poderão sofrer alterações sem prévio aviso. Produtos com preços promocionais poderão retornar ao valor original a qualquer momento. IMPORTANTE: Por ser um produto artesanal, não há como assegurar que as cores e estampas sejam exatamente as mesmas, podendo sofrer pequenas alterações e serem substituídas por similares. *************************************************************************************** AVALIAÇÃO *************************************************************************************** É muito importante a avaliação da loja. Assim que receber o produto, por favor, AVALIE. Obrigada pela visita e navegue à vontade!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução