O reembolso do valor pago será feito caso o cliente tenha comprovações de não ter recebido os produtos ou por ter recebido produtos danificados. Neste último caso há a possibilidade do envio de outra peça igual ou de mesmo valor, sem custo ao cliente, antes do reembolso do valor pago previamente.
Casos de insatisfação com o produto recebido serão analisados previamente antes de qualquer reembolso.

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