Políticas da loja
Lallalabum - Papelaria Personalizada
Através de cores e papéis, que aliam o processo artesanal ao design, a Lallalabum cria encanto e magia através de nossas caixinhas. E para que esse processo saia de acordo com o desejado, leia as políticas da loja com atenção:
1- Prazo de Resposta:
Nosso horário de atendimento é das 9:30 às 18:00 de Seg. à Sex.
Fora desse horário, respondemos sempre que possível, conforme disponibilidade de tempo.
2 - PRAZO
O prazo para confecção é o descrito na página do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. Cumprimos nosso prazo.
3 - ENVIO
As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e amor. Nossas caixas são adequadas, e enviamos as caixinhas montadas porém dobradas, facilitando muito para que a mãe recheie e para que não corra nenhum risco de amassar. Este com certeza é um diferencial da nossa loja, cuidado desde o primeiro momento, até a expedição, para que você viva esta experiência com o cuidado e carinho que você merece!
4- DETALHES
Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor do chaton ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. Caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra.
5 - AMOSTRA
Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (cadastrados), somente de produtos com arte nova.
6 - ARTE NOVA
Desenvolvemos os personalizados e convites em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 20 dias úteis ao prazo cadastrado.
7 - Personagens Licenciados:
Nossa empresa não trabalha em hipótese alguma com os seguintes temas: Peppa Pig e Pj Masks!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lallalabum
SobrePolíticas da loja
Lallalabum - Papelaria Personalizada Através de cores e papéis, que aliam o processo artesanal ao design, a Lallalabum cria encanto e magia através de nossas caixinhas. E para que esse processo saia de acordo com o desejado, leia as políticas da loja com atenção: 1- Prazo de Resposta: Nosso horário de atendimento é das 9:30 às 18:00 de Seg. à Sex. Fora desse horário, respondemos sempre que possível, conforme disponibilidade de tempo. 2 - PRAZO O prazo para confecção é o descrito na página do produto. Caso o seu item contenha dados pessoais (nome, idade, etc), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. Cumprimos nosso prazo. 3 - ENVIO As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e amor. Nossas caixas são adequadas, e enviamos as caixinhas montadas porém dobradas, facilitando muito para que a mãe recheie e para que não corra nenhum risco de amassar. Este com certeza é um diferencial da nossa loja, cuidado desde o primeiro momento, até a expedição, para que você viva esta experiência com o cuidado e carinho que você merece! 4- DETALHES Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor do chaton ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. Caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. 5 - AMOSTRA Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (cadastrados), somente de produtos com arte nova. 6 - ARTE NOVA Desenvolvemos os personalizados e convites em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 20 dias úteis ao prazo cadastrado. 7 - Personagens Licenciados: Nossa empresa não trabalha em hipótese alguma com os seguintes temas: Peppa Pig e Pj Masks!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução