Políticas da loja
Pedimos gentilmente que leia com atenção todas informações colocadas abaixo. Após efetuado seu pedido, você estará concordando com todos os termos.
1) Qualquer item pode ser personalizado em qualquer tema! O tema dados da arte são negociados via mensagem no pedido ou por e-mail. Faça sempre seu pedido com antecedência ao seu evento é possível fazer no máximo 3 alterações na arte, portanto seja especifico ao indicar a correção a ser feita. Após aprovação vai para impressão não tem mais como fazer quaisquer alterações.
2) Estipulamos um prazo de 72 horas horas ÚTEIS para responder a todas as mensagens com dúvidas ou orçamentos, para evitar assim possíveis injustas negativas alegando falta de interesse ou demora no retorno ao cliente.
Lembrando que respondemos a todos por ordem de recebimentos das mensagens ou e-mails.
3) Cancelamento: Pedidos que não forem pagos ou contato do cliente em até 4 dias serão automaticamente cancelados sem aviso prévio.
4) Prazo da arte: O prazo pra arte se inicia-se após o pagamento e envio de dados para elaboração da arte. O prazo para entrega da arte é de até 2 á 5 dias úteis, podendo variar conforme números de pedidos. Enviamos a arte através do chat ou por e-mail.
As artes serão enviadas somente após pagamento total da encomenda.
5) Porque nosso prazo é de 15 dias úteis?
Todos nossos produtos são feitos com muito amor, carinho e dedicação! São produtos artesanais, que demandam tempo para serem produzidos. Além disso fazemos cada pedido por ordem de compra. Após aprovação da arte, muito importante fazer o pedido com antecedência, levando em conta o prazo de execução do serviço e entrega dos correios, não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos.
Obs: Esta estipulado para pedidos com mais de 60 unidades é dado um prazo maior de 25 a 30 dias úteis.
6) Os pedidos serão despachados conforme a escolha do cliente PAC, SEDEX ou CARTA REGISTRADA (se possível). Não aceitamos SEDEX A COBRAR.
7) Não nos responsabilizamos por atrasos, avarias e extravios após a entrega do pedido no balcão dos correios e gerado o número do registro de rastreio encaminharemos para cliente.
Caso o comprador precise de ajuda auxiliaremos em todo processo até a resolução do caso, mas NÃO devolvemos o valor pago, a não ser que a encomenda tenha sido extraviada...nesse caso fazemos o seguro que dará direito a devolução total do valor pago pelo cliente.
8) Produtos: cada produto tem uma descrição pedimos atenção ao anúncio, como tamanho (medida), cores e itens que compõe o produto. Alguns produtos necessitam ser DESMONTADOS para evitar o risco de amassarem a montagem é por conta do cliente, conforme especifico em cada anuncio, todos produtos possuem quantidade minima descritos também em cada anúncio. NÃO fazemos em menor quantidade do qual estiver descrita no anúncio.
9) Não trabalhamos respondendo atendimento durante finais de semana ou feriados é só aguardar que retornaremos dentro do prazo informado.
10) Caso comprador desista do pedido ele tem 24h após pagamento para pedir reembolso total do mesmo, após esta data o processo de confecção e atendimento foi iniciado e não tem mais reembolsos.
Fique a vontade para tirar todas as suas dúvidas!!
Teremos o maior prazer em atende-lo!!
Camila Souza
Lalimaac Personalizados
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lalimaac Personalizados
SobrePolíticas da loja
Pedimos gentilmente que leia com atenção todas informações colocadas abaixo. Após efetuado seu pedido, você estará concordando com todos os termos. 1) Qualquer item pode ser personalizado em qualquer tema! O tema dados da arte são negociados via mensagem no pedido ou por e-mail. Faça sempre seu pedido com antecedência ao seu evento é possível fazer no máximo 3 alterações na arte, portanto seja especifico ao indicar a correção a ser feita. Após aprovação vai para impressão não tem mais como fazer quaisquer alterações. 2) Estipulamos um prazo de 72 horas horas ÚTEIS para responder a todas as mensagens com dúvidas ou orçamentos, para evitar assim possíveis injustas negativas alegando falta de interesse ou demora no retorno ao cliente. Lembrando que respondemos a todos por ordem de recebimentos das mensagens ou e-mails. 3) Cancelamento: Pedidos que não forem pagos ou contato do cliente em até 4 dias serão automaticamente cancelados sem aviso prévio. 4) Prazo da arte: O prazo pra arte se inicia-se após o pagamento e envio de dados para elaboração da arte. O prazo para entrega da arte é de até 2 á 5 dias úteis, podendo variar conforme números de pedidos. Enviamos a arte através do chat ou por e-mail. As artes serão enviadas somente após pagamento total da encomenda. 5) Porque nosso prazo é de 15 dias úteis? Todos nossos produtos são feitos com muito amor, carinho e dedicação! São produtos artesanais, que demandam tempo para serem produzidos. Além disso fazemos cada pedido por ordem de compra. Após aprovação da arte, muito importante fazer o pedido com antecedência, levando em conta o prazo de execução do serviço e entrega dos correios, não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos. Obs: Esta estipulado para pedidos com mais de 60 unidades é dado um prazo maior de 25 a 30 dias úteis. 6) Os pedidos serão despachados conforme a escolha do cliente PAC, SEDEX ou CARTA REGISTRADA (se possível). Não aceitamos SEDEX A COBRAR. 7) Não nos responsabilizamos por atrasos, avarias e extravios após a entrega do pedido no balcão dos correios e gerado o número do registro de rastreio encaminharemos para cliente. Caso o comprador precise de ajuda auxiliaremos em todo processo até a resolução do caso, mas NÃO devolvemos o valor pago, a não ser que a encomenda tenha sido extraviada...nesse caso fazemos o seguro que dará direito a devolução total do valor pago pelo cliente. 8) Produtos: cada produto tem uma descrição pedimos atenção ao anúncio, como tamanho (medida), cores e itens que compõe o produto. Alguns produtos necessitam ser DESMONTADOS para evitar o risco de amassarem a montagem é por conta do cliente, conforme especifico em cada anuncio, todos produtos possuem quantidade minima descritos também em cada anúncio. NÃO fazemos em menor quantidade do qual estiver descrita no anúncio. 9) Não trabalhamos respondendo atendimento durante finais de semana ou feriados é só aguardar que retornaremos dentro do prazo informado. 10) Caso comprador desista do pedido ele tem 24h após pagamento para pedir reembolso total do mesmo, após esta data o processo de confecção e atendimento foi iniciado e não tem mais reembolsos. Fique a vontade para tirar todas as suas dúvidas!! Teremos o maior prazer em atende-lo!! Camila Souza Lalimaac Personalizados
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