Tipo de Produto Todos os produtos disponíveis nesta loja são arquivos digitais. Não há envio físico de nenhum item. Após a confirmação do pagamento, o arquivo é disponibilizado digitalmente conforme as instruções enviadas ao comprador. Entrega dos Arquivos O envio dos arquivos é realizado manualmente por e-mail ou link de acesso, após a confirmação do pagamento pela plataforma Elo7. O prazo para envio é de até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Personalizações Alguns produtos permitem personalização, como alteração de nome, cor, texto ou outros elementos visuais. As possibilidades e prazos para personalização estão descritos na página de cada produto. Em caso de dúvidas, o comprador deve entrar em contato antes da compra para confirmar a disponibilidade da personalização desejada. Uso dos Arquivos Os arquivos adquiridos destinam-se exclusivamente para uso pessoal e artesanal. Não é permitido: Revender, redistribuir ou compartilhar os arquivos digitais, mesmo gratuitamente; Reivindicar a autoria ou registrar o arquivo como próprio; Utilizar os arquivos para criar novos produtos digitais destinados à comercialização. É permitido: Imprimir e montar os arquivos para venda de produtos físicos prontos, como lembranças, personalizados e itens artesanais. Atendimento O atendimento é realizado pelos canais oficiais do Elo7. Dúvidas sobre produtos, personalizações ou prazos podem ser enviadas por mensagem. As respostas serão dadas o mais breve possível, dentro do horário comercial.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução