Sobre o prazo: Em cada produto colocamos o nosso prazo de produção, que é contado a partir da confirmação do pagamento pela nossa loja virtual. Esse prazo é de extrema importância, tendo em vista que os nossos produtos são feitos personalizados especialmente para você. Após efetuar a compra deixar em nosso chat, os itens personalizáveis que serão inseridos como por exemplo: Nome, frases, datas, foto, dados. ( Cada produto em si, vem descrito o que é personalizável). Feito isso iniciamos a produção. Sobre o envio: Muito importante se atentar a data de compra, data de produção e o frete escolhido, pois cada frete tem um prazo diferente para chegar ao consumidor. Data de produção + frete escolhido= Data de chegada Mais iremos avisa-los da previsão de chegada do produto escolhido. Sobre trocas: Serão consideradas aptos a troca, produtos que chegaram até você com algum dano físico. Não nos responsabilizamos por atrasos da entrega escolhida( Correios), tendo em vista que é um serviço terceirizado. Assim que postado será encaminhado um código de rastreamento, ao qual também ficaremos atentos, até que o produtos esteja em suas mãos. Cancelamentos: Após confirmado o pedido, escolhido os itens personalizáveis não será aceito cancelamentos, tendo em vista que estamos confeccionando um produto especialmente para você, e ele não poderá ser vendido, nem reaproveitado por outro cliente. Mas qualquer dúvida referente as nossas politicas estaremos disponíveis em nosso chat para atende-los da melhor forma.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução