Abaixo você encontra as políticas de nossa loja: * Atendemos diariamente e respondemos todas as mensagens em um prazo de até 48 horas. Caso não receba nosso retorno dentro deste prazo, por gentileza, envie-nos um novo e-mail, pois provavelmente a mensagem não chegou até nós. * Trabalhamos apenas com peças únicas havendo, portanto, apenas uma unidade em estoque. Não reservamos peças. O pagamento é a única garantia de reserva do produto. * Pedidos realizados e não pagos, serão cancelados em até 3 dias. * Caso opte por pagamento via boleto bancário, aguardamos o período de 3 dias úteis para compensação do mesmo. Caso não haja pagamento neste período, o pedido será cancelado e o produto disponibilizado em nossa loja. * Todas as peças anunciadas estão disponíveis para pronta entrega e serão enviadas em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação de pagamento. A partir deste momento, o prazo para recebimento é de responsabilidade dos Correios. * Utilizamos os Correios para envio de nossas encomendas e o frete é por conta do cliente. Você pode verificar o valor antes mesmo de finalizar sua compra, ao inserir corretamente o CEP de destino. * Para evitar problemas no recebimento de sua encomenda, certifique-se de que o endereço do destinatário foi adicionado corretamente e que haverá alguém para recebê-la no momento da entrega. O Correio realiza 3 tentativas de entrega antes de devolver as encomendas. Caso sua encomenda retorne para nós, o valor de um novo frete é responsabilidade do cliente. * Nossas bijuterias são peças delicadas e devem ser manuseadas com muito cuidado. Não nos responsabilizamos por danos causados pelo manuseio indevido. * Todas as nossas peças possuem descrição detalhada. Por favor, leia toda a descrição antes de realizar o seu pedido. Caso tenha qualquer dúvida, ou precise de mais informações sobre o produto, é só entrar em contato conosco através do formulário que ficaremos felizes em te ajudar. Esperamos que goste de nossos produtos e estamos sempre à disposição para atendê-lo. Com carinho, Rô e Sil Ladybug's Bijuterias e Acessórios
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução