Políticas da loja
*ATENÇÃO:
SÓ CLIQUE EM COMPRAR E ENVIE O PEDIDO SE REALMENTE DESEJA ADQUIRIR A PEÇA. SE TIVER DÚVIDA CLIQUE EM "CONTATAR VENDEDOR" E DEIXE SUA MENSAGEM.
SOBRE O TRABALHO
Trabalhamos com peças para festas infantis, todas são feitas manualmente e pode sofrer uma pequena variação de cor e tamanho entre uma peça e outra, o que não afetará a beleza e qualidade do trabalho.
O pedido tem de ser detalhado para que não haja erros durante à produção. Depois de confirmado as peças são feitas conforme foi previamente combinado. Quando o pedido estiver pronto para envio já não será mais possível fazer alterações.
* Nem sempre tenho todos os temas já produzidos. Entre em contato para que eu possa ver a possibilidade de confecção do que você precisa!
*Trabalho com pedidos personalizados que levam 10 dias úteis de produção mais os dias de entrega, pelos Correios. Entre em contato para ver a possibilidade de atender a sua data.
*Não faço alterações depois de pronto.
*Após 5 dias de realizado o pedido, caso não haja retorno, o pedido é cancelado automaticamente.
* Orçamentos são válidos por 5 dias corridos, nesse caso após esse período verifique se ainda há disponibilidade na agenda para a produção.
* Não trabalho a pronta entrega somente sob encomenda;
* Não trabalho com caricaturas ou humanizados, Somente com estilo fofinho ou infantilizado.
* Não me peça pra fazer o trabalho igual de outra profissional porque cada uma tem seu estilo e não farei igual, com certeza. É necessária a confiança em meu trabalho.
* Nem sempre tenho todos os temas. Para peças ainda não realizadas conto com a confiança do cliente em meu trabalho;
OBS: Todas as fotos publicadas na lojinha, são trabalhos realizados por mim.
ENVIO
A entrega é feita via SEDEX ou PAC, com custo por conta do cliente. O cálculo do frete é feito com base no peso final da encomenda e CEP do destinatário. Lembrando que o custo do envio é por conta do cliente.
Após o envio de sua encomenda, nós lhe fornecemos o número do rastreamento para que possa acompanhar sua entrega.
A minha parte, de embalar o produto adequadamente, eu garanto. Mas não nos responsabilizamos após o envio do pedido, atrasos e extravios ocorridos pelos correios são de responsabilidade do mesmo, sendo assim os correios tem à disposição para ser contratado um seguro onde no caso de roubo e extravio será devolvido o valor pago pelo pedido.
O valor do seguro é calculado com base no peso e tamanho da caixa sendo pago pelo cliente, o ressarcimento será pago pelos correios.
Verifique sempre o prazo de produção e o tempo de entrega para que não haja problemas para ambas as partes.
Sempre que puder escolha sempre pelo SEDEX além de ser mais seguro saiba que é um produto artesanal e feito especialmente para seu evento, nesse caso além de ser entregue muito mais rápido a chance de extravio é mínima e a chance de danificações (pode acontecer mesmo muito bem embalado) pelo transporte também.
*Após receber o pedido, o prazo para reclamação sobre o mesmo, caso não tenha chegado de forma correta é de até 24 horas, assim podemos solucionar o problema com mais agilidade e conforto para ambas as partes.
Após esse período não aceitamos qualquer tipo de reclamação ou questionamento sobre a qualidade ao ser entregue.
**Muitos clientes optam por PAC e a diferença entre o sedex muitas vezes não é muito alta. (Preste bem atenção nesse detalhe) pois a diferença é pouca e é uma entrega muito mais segura, vale muito mais a pena.
*Não me responsabilizo por endereços errados. O frete será cobrado novamente, nesse caso.
*Por se tratar de produtos personalizados não aceitamos devoluções.
PAGAMENTO
O pagamento deverá ser feito através de Cartão de crédito ou Boleto Bancário.
* Somente damos início à produção após o pagamento inicial.
* Para pagamento em cartão, será pago o valor integral do pedido.
DEPÓSITO
* Pagamentos por boleto, será uma entrada de 50% e o restante quando o pedido estiver pronto para envio.
* Só enviamos o pedido, depois de confirmado o pagamento integral.
* Após o pedido ficar pronto, o depósito de 50% não será devolvido.*
IMPORTANTE:
* Orçamentos solicitados serão respondidos em até 24 horas, sendo assim caso não tenha o nosso retorno, entre em contato conosco novamente.
* Confira seus dados de entrega.
* Somente realize o pedido com a intenção de finalizá-lo.
* Uma profissional precisa, antes de tudo, de inspiração e liberdade. Quanto mais você confiar no meu trabalho, mais bonito vai ficar.
* Se você teve a paciência de ler todos esses detalhes de meu trabalho, acredito que terá segurança em receber um produto feito com carinho, de boa qualidade e certamente verá que meu trabalho é realmente diferenciado... Produzido com muito carinho, amor, atenção e total dedicação.
Qualquer dúvida estou a sua disposição, entre em contato.
Bjos @Lady_Biscuit
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Lady Biscuit
SobrePolíticas da loja
*ATENÇÃO: SÓ CLIQUE EM COMPRAR E ENVIE O PEDIDO SE REALMENTE DESEJA ADQUIRIR A PEÇA. SE TIVER DÚVIDA CLIQUE EM "CONTATAR VENDEDOR" E DEIXE SUA MENSAGEM. SOBRE O TRABALHO Trabalhamos com peças para festas infantis, todas são feitas manualmente e pode sofrer uma pequena variação de cor e tamanho entre uma peça e outra, o que não afetará a beleza e qualidade do trabalho. O pedido tem de ser detalhado para que não haja erros durante à produção. Depois de confirmado as peças são feitas conforme foi previamente combinado. Quando o pedido estiver pronto para envio já não será mais possível fazer alterações. * Nem sempre tenho todos os temas já produzidos. Entre em contato para que eu possa ver a possibilidade de confecção do que você precisa! *Trabalho com pedidos personalizados que levam 10 dias úteis de produção mais os dias de entrega, pelos Correios. Entre em contato para ver a possibilidade de atender a sua data. *Não faço alterações depois de pronto. *Após 5 dias de realizado o pedido, caso não haja retorno, o pedido é cancelado automaticamente. * Orçamentos são válidos por 5 dias corridos, nesse caso após esse período verifique se ainda há disponibilidade na agenda para a produção. * Não trabalho a pronta entrega somente sob encomenda; * Não trabalho com caricaturas ou humanizados, Somente com estilo fofinho ou infantilizado. * Não me peça pra fazer o trabalho igual de outra profissional porque cada uma tem seu estilo e não farei igual, com certeza. É necessária a confiança em meu trabalho. * Nem sempre tenho todos os temas. Para peças ainda não realizadas conto com a confiança do cliente em meu trabalho; OBS: Todas as fotos publicadas na lojinha, são trabalhos realizados por mim. ENVIO A entrega é feita via SEDEX ou PAC, com custo por conta do cliente. O cálculo do frete é feito com base no peso final da encomenda e CEP do destinatário. Lembrando que o custo do envio é por conta do cliente. Após o envio de sua encomenda, nós lhe fornecemos o número do rastreamento para que possa acompanhar sua entrega. A minha parte, de embalar o produto adequadamente, eu garanto. Mas não nos responsabilizamos após o envio do pedido, atrasos e extravios ocorridos pelos correios são de responsabilidade do mesmo, sendo assim os correios tem à disposição para ser contratado um seguro onde no caso de roubo e extravio será devolvido o valor pago pelo pedido. O valor do seguro é calculado com base no peso e tamanho da caixa sendo pago pelo cliente, o ressarcimento será pago pelos correios. Verifique sempre o prazo de produção e o tempo de entrega para que não haja problemas para ambas as partes. Sempre que puder escolha sempre pelo SEDEX além de ser mais seguro saiba que é um produto artesanal e feito especialmente para seu evento, nesse caso além de ser entregue muito mais rápido a chance de extravio é mínima e a chance de danificações (pode acontecer mesmo muito bem embalado) pelo transporte também. *Após receber o pedido, o prazo para reclamação sobre o mesmo, caso não tenha chegado de forma correta é de até 24 horas, assim podemos solucionar o problema com mais agilidade e conforto para ambas as partes. Após esse período não aceitamos qualquer tipo de reclamação ou questionamento sobre a qualidade ao ser entregue. **Muitos clientes optam por PAC e a diferença entre o sedex muitas vezes não é muito alta. (Preste bem atenção nesse detalhe) pois a diferença é pouca e é uma entrega muito mais segura, vale muito mais a pena. *Não me responsabilizo por endereços errados. O frete será cobrado novamente, nesse caso. *Por se tratar de produtos personalizados não aceitamos devoluções. PAGAMENTO O pagamento deverá ser feito através de Cartão de crédito ou Boleto Bancário. * Somente damos início à produção após o pagamento inicial. * Para pagamento em cartão, será pago o valor integral do pedido. DEPÓSITO * Pagamentos por boleto, será uma entrada de 50% e o restante quando o pedido estiver pronto para envio. * Só enviamos o pedido, depois de confirmado o pagamento integral. * Após o pedido ficar pronto, o depósito de 50% não será devolvido.* IMPORTANTE: * Orçamentos solicitados serão respondidos em até 24 horas, sendo assim caso não tenha o nosso retorno, entre em contato conosco novamente. * Confira seus dados de entrega. * Somente realize o pedido com a intenção de finalizá-lo. * Uma profissional precisa, antes de tudo, de inspiração e liberdade. Quanto mais você confiar no meu trabalho, mais bonito vai ficar. * Se você teve a paciência de ler todos esses detalhes de meu trabalho, acredito que terá segurança em receber um produto feito com carinho, de boa qualidade e certamente verá que meu trabalho é realmente diferenciado... Produzido com muito carinho, amor, atenção e total dedicação. Qualquer dúvida estou a sua disposição, entre em contato. Bjos @Lady_Biscuit
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