Olá, Para fazer as entregas dos produtos da loja eu dependo dos Correios, sendo assim, solicito a compreensão de todos caso imprevistos aconteçam. No que estiver ao meu alcance, farei o possível para resolver. As trocas são possíveis, porém, antes eu vou verificar o produto e se o defeito relatado é pertinente. Essa verificação pode levar dias e gerar mais custos, os quais serão de inteira responsabilidade do comprador. O frete é por conta do comprador. Eu garanto o uso de materiais de primeira qualidade. Como são produtos artesanais, pode haver diferença nas tonalidades e/ou em algum enfeite utilizado, porém, sempre com a melhor qualidade do mercado. Atenciosamente, Carolina Vieira.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução