Políticas da Loja ? LacosMimos.gracione Seja bem-vindo(a)! Todos os produtos da nossa loja são feitos artesanalmente, com materiais selecionados e muito cuidado em cada detalhe. ?? Produção Os produtos são confeccionados sob encomenda. Prazo de produção: 2 a 5 dias úteis, podendo variar conforme o volume de pedidos. ?? Envio O envio é realizado pelos Correios ou transportadora disponível na plataforma. O prazo de entrega informado pela plataforma começa a contar após o prazo de produção. Após a postagem, será disponibilizado código de rastreamento para acompanhamento do pedido. ?? Sobre os Produtos Por serem artesanais, os produtos podem apresentar pequenas variações de cor ou acabamento, o que garante exclusividade a cada peça. As cores também podem sofrer pequenas alterações devido à iluminação ou tela do dispositivo. ?? Personalização Alguns produtos podem ser personalizados. Caso tenha alguma solicitação especial, entre em contato antes de finalizar o pedido. ?? Trocas e Devoluções Trocas serão realizadas apenas em casos de defeito de fabricação. O contato deve ser realizado em até 3 dias após o recebimento do produto, com envio de fotos para análise. ? Cancelamentos Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção. ?? Atendimento Nosso atendimento é realizado através do chat da plataforma. Respondemos normalmente em até 24 horas úteis. Agradecemos sua visita e confiança em nosso trabalho artesanal.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução