Políticas da loja
***Recomendamos que leiam as políticas da loja antes de realizarem suas compras***
PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo de produção dos produtos são entre 02 e 10 dias úteis dependendo da demanda de pedidos ,(estão na descrição dos anúncios) contados a partir da data de confirmação do pagamento (ou seja, excluem-se do prazo sábados, domingos e feriados nacionais ou estaduais). Caso precise de algo com prazo menor que esse (pedido de urgência), favor entre em contato antes de efetuar sua compra, para verificarmos a possibilidade de produção.
O PRODUTO: Como trata-se de produtos artesanais, feitos manualmente, pode haver pequenas variações entre as fotos expostas e o produto recebido (como por exemplo diferença no tom da cor das Fitas). Nossos produtos são destinados a acessórios para cabelo desde bebê , crianças e juvenil. Por esse motivo não recomendamos o uso como brinquedos. Nossas peças são ricas em pequenos detalhes, como apliques, meia pérolas, miçangas, e embora sejam bem fixadas, há um risco de serem ingeridas, e não recomendamos que crianças pequenas tenham acesso a elas.
PEDIDOS: Pedidos sem confirmação de pagamento e/ou não mais respondidos serão cancelados automaticamente no prazo de 04 dias úteis, pois o mesmo gera pagamento de comissão ao site. ATENÇÃO: Não estou autorizada pelo Elo7 a passar dados pessoais como telefone, celular, e-mail, site e links via mensagem antes do pagamento do pedido. Entenda, que estamos sujeitos a punição e por isso não posso ceder. Após o pagamento do pedido, o site automaticamente disponibiliza meus dados pessoais para que possamos nos comunicar melhor.
CADASTRO DO CLIENTE: O cliente é o responsável pelas informações preenchidas em seu cadastro, principalmente o campo do endereço para envio do seu pedido/produto. Caso o endereço que foi informado estiver incorreto e necessite de uma nova postagem, o cliente que arcará com essa nova despesa de postagem / frete. FRETE: O cálculo do frete é feito automaticamente pelo próprio cliente, no momento da compra. Os prazos de entrega são estabelecidos pelos Correios e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega por parte deles.
ATENDIMENTO E PRAZO DE RESPOSTAS: Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 09hs às 17hs. Todas as mensagens são respondidas neste período, em até 24hs.
Não deixe de tirar todas as suas dúvidas antes de realizar o pedido! Estamos a sua disposição!
Laços Encanto de Menina - Priscila
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Laços Encanto de Menina
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***Recomendamos que leiam as políticas da loja antes de realizarem suas compras*** PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo de produção dos produtos são entre 02 e 10 dias úteis dependendo da demanda de pedidos ,(estão na descrição dos anúncios) contados a partir da data de confirmação do pagamento (ou seja, excluem-se do prazo sábados, domingos e feriados nacionais ou estaduais). Caso precise de algo com prazo menor que esse (pedido de urgência), favor entre em contato antes de efetuar sua compra, para verificarmos a possibilidade de produção. O PRODUTO: Como trata-se de produtos artesanais, feitos manualmente, pode haver pequenas variações entre as fotos expostas e o produto recebido (como por exemplo diferença no tom da cor das Fitas). Nossos produtos são destinados a acessórios para cabelo desde bebê , crianças e juvenil. Por esse motivo não recomendamos o uso como brinquedos. Nossas peças são ricas em pequenos detalhes, como apliques, meia pérolas, miçangas, e embora sejam bem fixadas, há um risco de serem ingeridas, e não recomendamos que crianças pequenas tenham acesso a elas. PEDIDOS: Pedidos sem confirmação de pagamento e/ou não mais respondidos serão cancelados automaticamente no prazo de 04 dias úteis, pois o mesmo gera pagamento de comissão ao site. ATENÇÃO: Não estou autorizada pelo Elo7 a passar dados pessoais como telefone, celular, e-mail, site e links via mensagem antes do pagamento do pedido. Entenda, que estamos sujeitos a punição e por isso não posso ceder. Após o pagamento do pedido, o site automaticamente disponibiliza meus dados pessoais para que possamos nos comunicar melhor. CADASTRO DO CLIENTE: O cliente é o responsável pelas informações preenchidas em seu cadastro, principalmente o campo do endereço para envio do seu pedido/produto. Caso o endereço que foi informado estiver incorreto e necessite de uma nova postagem, o cliente que arcará com essa nova despesa de postagem / frete. FRETE: O cálculo do frete é feito automaticamente pelo próprio cliente, no momento da compra. Os prazos de entrega são estabelecidos pelos Correios e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega por parte deles. ATENDIMENTO E PRAZO DE RESPOSTAS: Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 09hs às 17hs. Todas as mensagens são respondidas neste período, em até 24hs. Não deixe de tirar todas as suas dúvidas antes de realizar o pedido! Estamos a sua disposição! Laços Encanto de Menina - Priscila
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