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PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO O prazo de produção vai de 10 a 15 dias, depende do tamanho da sua encomenda, entre em contato para saber o prazo de produção para a sua encomenda. Recomenda-se que o pedido seja feito com antecedência mínima de 30 a 60 dias do dia do evento em que vai ser utilizado. Mas entre em contato conosco para verificar se o prazo de produção mais o prazo dos Correios cabe dentro do seu prazo, indique a data do evento. PRODUÇÃO As cores podem sofrer variações pela grande variação de monitores. TROCAS E DEVOLUÇÕES A troca ou devolução de produtos será realizada nos seguintes casos: 1. Produto diferente das especificações e variações combinadas com o cliente. 2. Defeito. Recomenda-se que se a embalagem estiver aberta ou violada não receba. Entre em contato conosco para as devidas providências. MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS Nossos meios de pagamento são cartão de crédito, saldo moip ou boleto. PRAZOS DE RESPOSTA Suas solicitações serão respondidas em até 36h, segunda à sexta, nos horários indicados na fachada da loja. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Pedidos não concretizados serão cancelados em 7 dias contados da data da realização do pedido. Antes do cancelamento o Cliente será notificado, podendo o mesmo reativar seu pedido em até 30 dias depois do cancelamento. OPÇÕES DE FRETE Os pedidos serão enviados via Correios, nas opções de PAC, Sedex ou Carta Registrada. Os prazos dos correios são bem variados, dependendo da sua localização, mas em média são esses os prazos: Carta registrada: 4 a 12 dias ÚTEIS. PAC: 7 a 20 dias ÚTEIS. Sedex: 2 a 5 dias ÚTEIS. Não nos responsabilizamos por informações dadas incorretamente. PROMOÇÕES Em caso de campanhas promocionais, como exemplo do black friday, compras não concretizadas serão canceladas com o fim da promoção sem possibilidade de reativação posterior.

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução