Desde o dia 07/06 mandei as cores que eu queria dos lacinhos, peguntei sobre o andamento da encomenda disse que iria verificar e depois me retornaria, isso no dia 27/06 e não me retornou mais, perguntei novamente sobre o andamento dia 28/06, leu minha mensagem e não respondeu, será que demora tanto assim só para verificar um andamento de encomenda?
Péssimo atendimento, caso não tenha retorno irei cancelar minha compra e solicitar o reembolso do valor, lamentável.....
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Ola Elaine seu pedido esta sim em andamento. O prazo de confeccao comecou a contar a partir da data que vc fez a escolha das cores que foi no dia 7/06. O prazo e de ate 30 dias uteis. Entao estamos dentro do prazo. Peco desculpas pela demora em responder.
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Elaine Cristina dos Santos Mota
Ok, entendo, mas acredito que uma resposta ao cliente faz parte do bom atendimento, pois só obtive retorno após realizar a avaliação.
