Lacinho Rosa - Personalizados

Políticas da loja

Seja muito bem vindo(a) à Lacinho Rosa - Personalizados Atendimento: -Nosso horário de atendimento é 09 às 18hs. Perguntas e compras feitas fora desse horário, serão atendidas no dia útil seguinte. -Lembramos que o prazo de 15 dias para produção do seu pedido só começa após a confirmação do pagamento e informação do Nome e Idade do(a) aniversariante. Sobre Nossos Produtos - Os produtos são personalizados de acordo com o tema escolhido entre nossas opções. NÃO CRIAMOS ARTES. - Nosso produtos são idênticos(mais próximo possível) da foto. Portanto, não enviamos artes para aprovação. Após a compra e confirmação do pagamento pedimos apenas nome e idade (dentro do horário de funcionamento de 09 às 18hs) e iniciamos a produção. Sobre Pedido e Produção - O seu pedido começará a ser produzido logo após a confirmação do pagamento e o envio das informações solicitadas. (Nome e idade do(a) aniversariante) - Caso o seu pagamento não seja efetuado em 02 (dois dias), automaticamente o seu pedido será cancelado e a produção do mesmo não será iniciada. - A produção do pedido é feita em até 15 dias úteis. Lembrando que ESSE PRAZO É PARA PRODUÇÃO E NÃO PARA ENTREGA NO SEU ENDEREÇO. - O prazo começa a contar a partir do envio das informações como data da festa, nome e idade. Sobre Postagem e Envio - O pagamento do frete do é por conta do comprador é calculado automaticamente durante a compra. - Alguns itens são enviados desmontados isso evita possíveis transtornos causados durante a entrega dos Correios. - Logo após o produto ser postado nos Correios, enviaremos o código de rastreio para o seu email. Detalhes importantes: -As cores podem variar entre monitores. Portanto, alguns personalizados podem variar ligeiramente a cor. Mas sempre serão o mais próximo possível da foto do anúncio. -Acessórios como: laço, pedras, pérolas, lantejoula e demais itens, podem variar de acordo com o nosso estoque, mas em caso de substituição, sempre manteremos a harmonia das peças. Sobre entrega do produto -Não nos responsabilizamos por: -dados cadastrais incorretos; -tentativas de entregas mal sucedidas ocasionadas por destinatários ausentes; -recusa de recebimento pelo cliente e/ou funcionários; -mudança de endereço; -endereços comerciais fechados ou em áreas de risco e desastres naturais; -demais insucessos na entrega por falha do cliente e/ou transportadora; Nestes casos descritos, o produto volta para o remetente e para o caso de reenvios, o comprador deverá pagar um novo frete. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco!