Prazos de produção e entrega 1. Os produtos para pronta-entrega levam até 2 dias úteis para o envio, após a confirmação do pagamento. 2. Já os produtos sob encomenda possuem estimativa informada no produto. O prazo será contado após a confirmação de pagamento. 3. Todos os nossos laços são artesanais e produzidos manualmente, assim, os laços poderão ter pequenas variações próprias do processo de produção e criação do artesanato. 4. Após o fechamento do pedido e definição do modelo e material utilizados, não será possível a alteração dos mesmos. 5. O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original. O cliente deverá arcar com as despesas de frete de devolução e envio. 6. Em caso de produto recebido com defeito, o cliente deverá entrar em contato dentro de 24hs após o recebimento do produto. 7. Em caso de produto apresentar algum defeito em até 15 dias após a entrega, fazemos o conserto de forma gratuita. O frete é por conta do cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução