Laçada Encantada

Políticas da loja

1- PRODUTO Todos os produtos são feitos à mão com os seguintes materiais: fio Amigurumi 100% algodão, Barbante Soberano e linha Barroco 100% algodão. 1.1 IMAGEM Por ser um produto feito à mão, pode apresentar pequenas alterações na cor e tamanho. Poderá sofrer alteração na cor do fio devido a claridade ou sombra na foto. 2- ENCOMENDAS Atendemos sob encomenda e produtos prontas entrega. O pagamento deve ser antecipado. 3- PRAZO DE RESPOSTA O prazo máximo de resposta as mensagens e pedidos são de 12 horas, porém buscamos responder o mais rápido possível. 4- PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo para produção de cada encomenda varia entre 15/20 dias úteis. Caso precise da peça com urgência, favor entrar em contato com o vendedor para verificar à disponibilidade de antecedência. 4.1 PRAZO DE PRODUÇÃO A contagem para produção da peça se inicia após a confirmação do pagamento, no caso de boleto pode levar até 3 dias úteis. 5- POSTAGEM Assim que seu pedido for postado, você receberá uma mensagem com o número para rastreio. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos correios ou transportadora. Recomendamos que opte pelo Sedex caso tenha urgência. 6- CANCELAMENTOS Pedidos sem pagamentos ou movimentação por 3 dias seguidos serão cancelados. 7- TROCAS E DEVOLUÇÕES Todos os nossos produtos contém na descrição informações sobre as peças, como medidas e itens que acompanham o produto. Verificar com atenção as características como cor e tamanho. Os custos em caso de troca e devolução serão de responsabilidade do comprador. Peças sob encomenda não são aceitas trocas. 8- DESISTÊNCIA OU ARREPENDIMENTO Prazo de até 7 dias corridos da data de recebimento, devolvidos em sua embalagem original, sem qualquer tipo de dano. Os custos de envio da peça são de responsabilidade do comprador. A desistência não é válida para peça feita sob encomenda.