Laboratório Design

Políticas da loja

Boas Vindas ao Laboratório Design! Antes que efetue seu pedido, sugerimos que realize a leitura da nossa política de loja, para estabelecermos um bom atendimento. *TERMO DE RESPONSABILIDADE* 1. Não nos responsabilizamos por quaisquer erros de ortografia após feita a revisão pelo próprio comprador. 2. Ao comprador, está sujeito a revisar as prévias que lhe são encaminhadas. 3. O comprador se compromete a enviar as informações corretamente pra que não haja discordância. 4. Em caso de não concordância na prévia da arte, o comprador assume total responsabilidade pelo erro acometido. 5. Para pedidos personalizados o comprador tem direito a 4 alterações sem custo, após esse limite será cobrado o valor por cada alteração. *PRAZO DE ENTREGA* | Para arquivos digitais, o prazo de envio é de até 48 horas úteis, após a aprovação do pagamento. | Em casos de pedidos totalmente personalizados, o prazo de envio será mais tardio conforme o pedido | Para produtos físicos, o prazo de envio para pequenas demandas é de até 3 dias úteis. Para maiores pedidos o prazo varia de 5 à 7 dias úteis *HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO* De segunda-feira a sexta-feira de 09h às 19h Aos Sábados de 10h às 16h | Pedidos feitos após o horário comercial, serão faturados no dia seguinte. *TROCAS PARA PEDIDOS DIGITAIS* | Em caso de envios com divergência de informação, o comprador deve entrar em contato através do chat explicando o que ocorreu, munido do código do produto e comprovante de pagamento. | O prazo de resposta e averiguação do caso é de até 72 horas úteis, sendo o assunto tratado diretamente pelo chat da plataforma. Quaisquer dúvidas, entre em contato conosco. Será um prazer atendê-los!