La Belle Vie Bordados

Políticas da loja

Regras de Compra na La Belle Vie Bordados 1. Prazos de Entrega: Entrega Imediata: Todos os pedidos são entregues imediatamente após a confirmação do pagamento, já que se tratam de produtos digitais. 2. Política de Trocas e Devoluções: Trocas: Produtos digitais podem ser trocados no prazo de até 30 dias após a data da compra, desde que não tenham sido baixados ou utilizados. Devoluções: Clientes têm até 7 dias úteis após a compra para solicitar a devolução e reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto digital não tenha sido baixado. Produtos com Defeito: Em caso de problemas com os arquivos digitais, a La Belle Vie Bordados fornecerá suporte para corrigir os defeitos ou, se necessário, substituir o produto digital. 3. Frete: Frete Gratuito: Não há cobrança de frete, pois todos os produtos são digitais e entregues online. 4. Garantia dos Produtos: Garantia: Todos os produtos digitais da La Belle Vie Bordados possuem garantia de 6 meses contra defeitos. Não cobre problemas decorrentes de mau uso ou incompatibilidades com softwares não recomendados. Procedimento para Acionar a Garantia: Entre em contato com nosso suporte ao cliente fornecendo detalhes do problema e número do pedido. Nós faremos o possível para resolver a situação rapidamente. 5. Pagamentos: Métodos de Pagamento: Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário e transferência bancária. 6. Atendimento ao Cliente: Horário de Atendimento: De segunda a sexta, das 9h às 18h. Contato: Entre em contato através do [email protected]. Responderemos às solicitações dentro de 2 dias úteis.