* Por se tratar de produtos artesanais, nenhum produto fica "idêntico" ao outro; * Os produtos podem ter uma pequena mudança de cor vistas pessoalmente, por conta da fotografia ; * Todos os produtos estão sujeitos a substituição de alguns detalhes de materiais utilizados em sua produção, ( ex: tipo de renda, fitas, bordado ou tecido ) nesse caso, informamos previamente ao cliente; * Produtos sob encomenda levam o prazo de 07 á 20 dias úteis para confecção; * Caso você tenha muita urgência na entrega, Entre em contato ; * Assim que você efetuar a compra na nossa loja virtual, você terá acesso ao meu WhatsApp para acompanhar o processo de fabricação do seu produto, assim como os detalhes que você deseja personalizar; * Após o produto pronto, o prazo de postagem nos correios é de 24 horas; exceto feriados e finais de semana; * Por se tratar de produtos personalizados não efetuo a troca por motivo além de DEFEITO DE FABRICAÇÃO; * Havendo defeito de fabricação o prazo para reparo é de 10 dias úteis após o recebimento do produto original; A substituição não pode ter nenhuma alteração de cor ou modelo, exceto não não houver material disponível e seja necessário substituição; * Não me responsabilizo com danos ou atrasos ocasionados pela (transportadora); * Caso você tenha alguma dúvida referente a uma encomenda é só entrar em contato por mensagem, terei o prazer de falar com você! Grande abraço, até! Agatha Oliveira.
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