Políticas da loja
- As encomendas são postadas através dos correios via PAC ou SEDEX. A postagem é feita na data estimada. Após a postagem, a responsabilidade de entrega é dos Correios, e nós não nos responsabilizamos por possíveis atrasos nas entregas dos correios. Portanto, aconselhamos que seu pedido seja efetuado com antecedência.
- Horário de Funcionamento: horário Comercial
Não funcionamos Sábado, Domingo e Feriados.
- Pedidos não confirmados (pagos) em até 5 dias serão cancelados.
- Após o pagamento , o prazo para PRODUÇÃO é entre 5 até 10 dias úteis, dependendo do produto adquirido.
O prazo para confecção do seu pedido só começará a ser contabilizado após a autorização do pagamento e aprovação da arte. Caso esta autorização se dê após as 18h Sábados, Domingos ou feriados, será considerado o próximo dia útil.
-O prazo de produção divulgado em cada produto é contado em dias ÚTEIS, a partir da data de confirmação do pagamento, e é apenas uma estimativa de tempo. Por esta razão, pedimos aos clientes que consultem os nossos prazos antes de fechar a compra. (Prazo total = prazo de produção + prazo dos correios)
- Os produtos são artesanais. A reprodução exata depende da disponibilidade do material no mercado. Sendo necessário a modificação do material apresentado na foto, nos casos em que o cliente optar por um produto igual aos disponibilizado em imagem, entraremos em contato para que o novo material seja aprovado pelo cliente.
- Qualquer material que necessite de modificação por indisponibilidade no mercado será substituído por materiais de qualidade equivalente.
- Os prazos para confecção e envio dos produtos só começarão a ser contados a partir da data de confirmação do pagamento, que leva 3 dias úteis (Só começo á produzir somente depois que for compensado valor pago do boleto)
- O pagamento do frete é de responsabilidade do cliente.
- Nossos produtos são produzidos artesanalmente.
- A maioria dos produtos são por encomenda.
- O produto final pode apresentar pequena diferença na tonalidade das cores de acordo com o modelo enviado para aprovação por e-mail. Pode haver divergência nas cores de um monitor para o outro.
- Fazer pedidos com antecedência da festa , já calculando o prazo de produção e entrega de correios.
- Pedimos que clique em COMPRAR somente se tiver certeza que irá adquirir o produto, pois cancelamentos prejudicam a todos no site.
- Sempre que e tiver alguma dúvida, primeiro entre em contato conosco em contatar o vendedor pra depois fazer sua compra.
Qualquer Duvida estamos a disposição.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
La Arte e Artesanato
SobrePolíticas da loja
- As encomendas são postadas através dos correios via PAC ou SEDEX. A postagem é feita na data estimada. Após a postagem, a responsabilidade de entrega é dos Correios, e nós não nos responsabilizamos por possíveis atrasos nas entregas dos correios. Portanto, aconselhamos que seu pedido seja efetuado com antecedência. - Horário de Funcionamento: horário Comercial Não funcionamos Sábado, Domingo e Feriados. - Pedidos não confirmados (pagos) em até 5 dias serão cancelados. - Após o pagamento , o prazo para PRODUÇÃO é entre 5 até 10 dias úteis, dependendo do produto adquirido. O prazo para confecção do seu pedido só começará a ser contabilizado após a autorização do pagamento e aprovação da arte. Caso esta autorização se dê após as 18h Sábados, Domingos ou feriados, será considerado o próximo dia útil. -O prazo de produção divulgado em cada produto é contado em dias ÚTEIS, a partir da data de confirmação do pagamento, e é apenas uma estimativa de tempo. Por esta razão, pedimos aos clientes que consultem os nossos prazos antes de fechar a compra. (Prazo total = prazo de produção + prazo dos correios) - Os produtos são artesanais. A reprodução exata depende da disponibilidade do material no mercado. Sendo necessário a modificação do material apresentado na foto, nos casos em que o cliente optar por um produto igual aos disponibilizado em imagem, entraremos em contato para que o novo material seja aprovado pelo cliente. - Qualquer material que necessite de modificação por indisponibilidade no mercado será substituído por materiais de qualidade equivalente. - Os prazos para confecção e envio dos produtos só começarão a ser contados a partir da data de confirmação do pagamento, que leva 3 dias úteis (Só começo á produzir somente depois que for compensado valor pago do boleto) - O pagamento do frete é de responsabilidade do cliente. - Nossos produtos são produzidos artesanalmente. - A maioria dos produtos são por encomenda. - O produto final pode apresentar pequena diferença na tonalidade das cores de acordo com o modelo enviado para aprovação por e-mail. Pode haver divergência nas cores de um monitor para o outro. - Fazer pedidos com antecedência da festa , já calculando o prazo de produção e entrega de correios. - Pedimos que clique em COMPRAR somente se tiver certeza que irá adquirir o produto, pois cancelamentos prejudicam a todos no site. - Sempre que e tiver alguma dúvida, primeiro entre em contato conosco em contatar o vendedor pra depois fazer sua compra. Qualquer Duvida estamos a disposição.
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