* Prazo de produção e envio: geralmente os prazos de produção variam conforme o produto. Para produtos em estoque o envio é realizado em até 48h. Caso necessitem ser produzidos, o prazo de envio varia entre 10 a 30 dias., sendo que o prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. * Trocas e devoluções No caso de troca, dependendo o motivo, o frete pode ser dividido entre comprador/vendedor. No caso de devolução, a mesma pode ser realizada dentro do prazo de 7 dias a contar do recebimento, e o frete fica por conta do comprador. * Meios de pagamento aceitos Serão aceitos pagamentos por Moip, através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). Caso o comprador seja da mesma cidade do vendedor, pode-se negociar pagamento na retirada. * Prazos de resposta Prazos para responder suas dúvidas ficam entre 12h a 48h, no máximo. * Prazo de cancelamento de pedidos Pedidos devem ser concretizados (pagos) em até 7 dias, caso contrário, serão cancelados. * Opções de Frete Os produtos podem ser enviados via Sedex, PAC, transportadora, ou entregues/retirados à domicílio caso o comprador more na mesma cidade do vendedor. Acima de R$ 250,00 e pesando até 1kg, frete com 50% de desconto!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução