A Maria Mineira deseja que todos os seus clientes tenham sempre uma excelente experiência de compra Para que sua experiência seja certeira entre em contato conosco e tire todas as suas dúvidas, será um prazer te atender. Nosso principal valor é proporcionar uma experiência completa com as peças Maria Mineira, afinal de contas também somos consumidores e sabemos como é frustrante quando compramos algo e não temos um suporte pós vendas adequado. Se ao abrir o seu pacotinho você perceber que tem alguma peça quebrada, tire foto e nos envie, a Maria Mineira faz a reposição da sua peça imediatamente e você não paga nada por isso é rápido e sem burocracia. Trocas e devoluções por arrependimento ou desistência De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para a troca ou desistência da compra de um produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do mesmo (a que consta no rastreio dos correios). Destaca-se que esse procedimento somente poderá ocorrer se o produto for devolvido em perfeitas condições e sem indício de uso. Assim, haverá uma perícia técnica para avaliar a peça.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução