Políticas da loja
* Envio:
- Assim que o pagamento é confirmado, seu pedido é confeccionado e enviado para o endereço cadastrado no site ELO7, por isso mantenha seus dados atualizados.
*Prazos:
- Contamos com um prazo para a produção da peça adquirida, e será enviado em até 3 (três) dias após a confirmação do pagamento.
* Meios de Pagamentos Aceitos:
- Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros), com o Sistema Moip.
*Prazos de Resposta:
- Todas as mensagens serão respondidas num prazo de até 24 hs.
* Trocas e Devoluções:
- Produtos somente serão trocados se estiverem com algum defeito de fabricação após nossa análise. Análise poderá ser feita virtualmente ou enviada para nossa empresa. - Somente arcamos com o frete (PAC) em caso comprovado de defeito de fabricação, e não de mau uso. Mantenha a Etiqueta.
- Verifique atentamente as medidas informadas para cada tamanho, respeitando a variação de 1 cm "para mais ou para menos" em cada medida. RECOMENDAMOS QUE MEÇA UMA PEÇA PRÓPRIA PARA COMPARAÇÃO DOS TAMANHOS.
- Trocaremos as peças por motivo de tamanho, porém as despesas de frete (envio e reenvio) ficam por conta do comprador. O consumidor tem o direito a desistência e devolução do produto no prazo de 7 dias corridos do recebimento, desde que não seja utilizado má fé. Mantenha a Etiqueta. Faremos o reembolso do valor assim que recebermos o produto. O reembolso poderá ser anulado no caso de constatação de uso da peça.
* Cancelamento de pedidos:
- Os pedidos ficarão reservados por cinco dias. No caso do comprador não efetuar contato neste meio tempo, a venda será cancelada e o produto disponibilizado para venda novamente.
*Opções de Frete - Enviamos os pedidos através dos Correios, com descontos de até 40% ! Verifique o valor através do seu CEP.
* Avaliação - Sua avaliação é muito importante para nós. Deixe a sua avaliação de compra sempre após a finalização e recebimento do pedido.
* Agradecemos sua visita, Boas Compras!
Atenciosamente,
Amadeu Grana
Equipe Kokopelli
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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* Envio: - Assim que o pagamento é confirmado, seu pedido é confeccionado e enviado para o endereço cadastrado no site ELO7, por isso mantenha seus dados atualizados. *Prazos: - Contamos com um prazo para a produção da peça adquirida, e será enviado em até 3 (três) dias após a confirmação do pagamento. * Meios de Pagamentos Aceitos: - Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros), com o Sistema Moip. *Prazos de Resposta: - Todas as mensagens serão respondidas num prazo de até 24 hs. * Trocas e Devoluções: - Produtos somente serão trocados se estiverem com algum defeito de fabricação após nossa análise. Análise poderá ser feita virtualmente ou enviada para nossa empresa. - Somente arcamos com o frete (PAC) em caso comprovado de defeito de fabricação, e não de mau uso. Mantenha a Etiqueta. - Verifique atentamente as medidas informadas para cada tamanho, respeitando a variação de 1 cm "para mais ou para menos" em cada medida. RECOMENDAMOS QUE MEÇA UMA PEÇA PRÓPRIA PARA COMPARAÇÃO DOS TAMANHOS. - Trocaremos as peças por motivo de tamanho, porém as despesas de frete (envio e reenvio) ficam por conta do comprador. O consumidor tem o direito a desistência e devolução do produto no prazo de 7 dias corridos do recebimento, desde que não seja utilizado má fé. Mantenha a Etiqueta. Faremos o reembolso do valor assim que recebermos o produto. O reembolso poderá ser anulado no caso de constatação de uso da peça. * Cancelamento de pedidos: - Os pedidos ficarão reservados por cinco dias. No caso do comprador não efetuar contato neste meio tempo, a venda será cancelada e o produto disponibilizado para venda novamente. *Opções de Frete - Enviamos os pedidos através dos Correios, com descontos de até 40% ! Verifique o valor através do seu CEP. * Avaliação - Sua avaliação é muito importante para nós. Deixe a sua avaliação de compra sempre após a finalização e recebimento do pedido. * Agradecemos sua visita, Boas Compras! Atenciosamente, Amadeu Grana Equipe Kokopelli
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