Parece grande né? Mas vai na fé! Tem informações importantes para você! - Meios de pagamento aceitos - Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito. Também aceitamos Picpay! Todo trabalho se inicia após a aprovação do pagamento. - Prazo de cancelamento de pedidos - Tudo bem você desistir, acontece! Mas, por favor, faça isso antes de enviarmos a primeira amostra! Caso contrário não aceitamos cancelamento do valor, já que o trabalho foi iniciado. Acontece que nos organizamos com os trabalhos diariamente, e quando começamos um projeto temos que deixar outro de lado (e talvez perder um cliente). Por ser digital, é diferente de um produto em estoque :) Lembrando que não trabalhos com o produto impresso, apenas a arte! - Prazo de entrega - As criações são entregues em arquivo digital de alta resolução. Enviamos em arquivo PNG com fundo transparente para você poder usar onde quiser, além de um arquivo em PDF! Não enviamos em vetor, pois já sofremos com modificações na arte e isso nos deixa bem triste! Após a identificação do pagamento o prazo de entrega depende do produto escolhido. Para artes prontas o prazo de entrega é de 24h a 48h, e para produtos exclusivos até 15 dias. Esse prazo inclui: criação, aprovação do cliente, fechamento dos arquivos e envio. Fique de olho no seu e-mail! Sempre enviamos as provas e pode cair na caixa de spam. Mas caso não receba, por favor, entre em contato! Caso tenha comprado vários produtos ou kits mais completos, disponibilizamos um link para download. Orientamos você certinho de como proceder! - Artes prontas - Como funciona?! As artes já prontas são personalizadas com o seu nome ou nome da sua empresa, e outras pessoas também podem comprar e usar. Não há um acordo de exclusividade. Entendemos que quando começamos um negócio muitas vezes não temos como investir em algo exclusivo, mas precisamos divulgar nosso trabalho, não é mesmo? Por isso as logomarcas prontas são mais baratas e nos ajudam a dar o ponta pé inicial! Você pode pedir alteração nas cores, analise bem como você imagina para pedir as alterações de uma vez só. Após 24h do envio final não aceitamos mais alterações. Quando seu negócio fluir, você pode encomendar uma arte exclusiva feita especialmente para você! - Gostei de uma arte e quero só pra mim! - Tudo bem! Entre no produto "arte pronta - exclusividade" e faça a compra. Em seguida entre em contato conosco sobre qual marca você deseja comprar para ser só sua! Lembrando que quem comprou antes poderá continuar usando normalmente, após a sua compra tiraremos a arte do catálogo. - Ainda tem dúvidas? Entre em contato! Ficaremos felizes de te explicar tim tim por tim tim e sanar todas as dúvidas!
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