fiz o pedido porque no anuncio dizia entrega imediata. não recebi o produto a tempo
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Primeiramente, boa noite.
Pedimos por gentileza, que ao fazer uma compra, leia a descrição do produto, é o que pedimos no primeiro parágrafo do anúncio. Se tivesse feito como descrito, veria o horário de funcionamento da loja, que é de segunda a sexta, das 9 às 19h.
Pronta entrega significa que o produto está pronto, não precisa ser produzido. Quanto ao prazo de envio, que também está na descrição, é de 24H ÚTEIS, pois atrás dessa tela, não são máquinas que trabalham e sim pessoas, que também precisam de descanso e tem uma vida.
Amanhã, quando iniciarmos o atendimento, seu reembolso será feito.
