Otimo
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Obrigado e volte sempre!
Avaliações da loja (291)
KITI MANIA - O ENVIO NÃO É IMEDIATO! EM CASO DE URGÊNCIA PERGUNTE ANTES DE PAGAR!
........Santa Bárbara D'Oeste - SPDesde 2023
ameii! São lindos
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Obrigado e volte sempre!!!
Não recebi o arquivo por e-mail, conforme descrito no anúncio. Tive que comprar de outro vendedor para atender minha demanda a tempo. Me enviaram via chat, de forma grosseira, por eu reivindicar reembolso. Segundo o vendedor, o problema é meu e-mail. Porém, não tive esse problema com nenhuma outra compra, que são enviadas para o mesmo.
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O pedido foi encaminhado no e-mail cadastrado no Elo 7, comprovei encaminhando prints do e-mail encaminhado no mesmo dia da compra e, também do print do cadastro da cliente. Link para download do pedido encaminhado no chat e FEITO O DOWNLOAD ontem também COMPROVADO via print de tela e a cliente diz não ter recebido o arquivo. Tudo registrado no chat para comprovação do cliente e do Elo 7. Pena que não pode ser mostrado aqui para comprovação para quem lê. É lamentável !!
a compra foi rapidaVer detalhes da avaliação
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Muito boa.Ver detalhes da avaliação
TUDO OK, ENVIO RÁPIDOVer detalhes da avaliação
bom atendimento. Recebi antes do prazoVer detalhes da avaliação
Confirmo anuncioVer detalhes da avaliação
Imagens perfeitas
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Obrigado e volte sempre
Vendedor super atencioso, o envio do arquivo foi super rápido, a qualidade do kit digital é IMPECÁVEL.
Comprarei novos kits por essa loja com toda certeza do mundo.
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Muito obrigado, Carolina! Volte sempre que precisar, será um prazer atendê-la!
Amei!Ver detalhes da avaliação
Muito obrigada, Deus abençoeVer detalhes da avaliação
entrega rápidaVer detalhes da avaliação
Eu amei, o vendedor foi super atencioso, e me atendeu prontamente...
Recomendo.
Gratidão boas vendas
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Muito obrigada, Thalita! Precisando, estou à disposição!
Entrega rápida e excelente atendimento!
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Obrigada e volte sempre!
envio super rapido
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Obrigado e volte sempre!
Atendimento péssimo, vendedor totalmente incompreensível com a necessidade do cliente, Pedi reembolso quase no mesmo momento do envio do link pois vi que as imagens não atenderiam minha necessidade e o vendedor foi grosseiro e ainda se recusou fazer a devolução. Código de defesa do consumidor garante devolução de produtos digitais em compras ate 7 dias de desistência.
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Em momento algum houve grosseria de minha parte, pelo contrário, dei todas as informações e comprovações do que foi dito. Cliente efetuou o pagamento às 15:40 e as 15:59 enviou a seguinte mensagem: preciso URGENTE desse arquivo. O arquivo foi entregue às 16:09 e BAIXADO às 16:11. Logo após fazer o DOWNLOAD às 16:16 cancelou o pedido e solicitou reembolso, dizendo que foi apenas a sereia que ela não precisa, sendo que ela recebeu EXATAMENTE o kit que comprou, conferi, printei e enviei a ela comprovando que recebeu o que comprou. Printei e enviei a ela também as informações a respeito de troca e devolução de arquivo digital que consta na descrição do produto, bem como o print comprovando o download efetuado, com data e horário. Entrei em contato com o Elo 7 que confirmou o que eu já sabia: Desistência de arquivos digitais NÃO está prevista no Código de Defesa do Consumidor. Cliente tem pressa, não lê, não pergunta, recebe, baixa o arquivo e quer reembolso e o vendedor que é péssimo e incompreensível? Se viu que as imagens não atenderiam, porquê fez o download do arquivo?? Pediu reembolso somente DEPOIS de baixar o arquivo, e no chat está tudo registrado e o Elo 7 tem acesso para confirmar o que digo aqui.
Conforme anuncio
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Obrigado e volte sempre!
ótimo.Ver detalhes da avaliação
