Entrega rápida e excelente atendimento!
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Obrigada e volte sempre!
Avaliações da loja (276)
KITI MANIA - O ENVIO NÃO É IMEDIATO! EM CASO DE URGÊNCIA PERGUNTE ANTES DE PAGAR!
........Santa Bárbara D'Oeste - SPDesde 2023
envio super rapido
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Obrigado e volte sempre!
Atendimento péssimo, vendedor totalmente incompreensível com a necessidade do cliente, Pedi reembolso quase no mesmo momento do envio do link pois vi que as imagens não atenderiam minha necessidade e o vendedor foi grosseiro e ainda se recusou fazer a devolução. Código de defesa do consumidor garante devolução de produtos digitais em compras ate 7 dias de desistência.
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Em momento algum houve grosseria de minha parte, pelo contrário, dei todas as informações e comprovações do que foi dito. Cliente efetuou o pagamento às 15:40 e as 15:59 enviou a seguinte mensagem: preciso URGENTE desse arquivo. O arquivo foi entregue às 16:09 e BAIXADO às 16:11. Logo após fazer o DOWNLOAD às 16:16 cancelou o pedido e solicitou reembolso, dizendo que foi apenas a sereia que ela não precisa, sendo que ela recebeu EXATAMENTE o kit que comprou, conferi, printei e enviei a ela comprovando que recebeu o que comprou. Printei e enviei a ela também as informações a respeito de troca e devolução de arquivo digital que consta na descrição do produto, bem como o print comprovando o download efetuado, com data e horário. Entrei em contato com o Elo 7 que confirmou o que eu já sabia: Desistência de arquivos digitais NÃO está prevista no Código de Defesa do Consumidor. Cliente tem pressa, não lê, não pergunta, recebe, baixa o arquivo e quer reembolso e o vendedor que é péssimo e incompreensível? Se viu que as imagens não atenderiam, porquê fez o download do arquivo?? Pediu reembolso somente DEPOIS de baixar o arquivo, e no chat está tudo registrado e o Elo 7 tem acesso para confirmar o que digo aqui.
Conforme anuncio
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Obrigado e volte sempre!
ótimo.Ver detalhes da avaliação
Kit Lindo, envio super rápido.
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Obrigado e volte sempre!
Falta de empatia!
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Seu pedido foi entregue e baixado. Todas as informações necessárias estão descritas no produto, basta ler para evitar aborrecimentos.
Enviado bem rápido!Ver detalhes da avaliação
Lindo o kit digital!!! O vendedor enviou bem rapidinho!Ver detalhes da avaliação
Tudo certoVer detalhes da avaliação
lindos arquivosVer detalhes da avaliação
OtimaVer detalhes da avaliação
Tudo certo.Ver detalhes da avaliação
Arte ok muito boa vendedor enviou rapido.Ver detalhes da avaliação
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Chegou certoVer detalhes da avaliação
TUDO OK. ENVIADO RAPIDAMENTEVer detalhes da avaliação
Excelente produto. Arquivo entregue super rapidoVer detalhes da avaliação
produto entregueVer detalhes da avaliação
Tudo ótimoVer detalhes da avaliação
