Lidiane Viveiros avaliou Kit Viagem 16.
O produto parece ser de boa qualidade, ficou bonito, mas houve muito atraso para o vendedor me enviar (compra: 29/12/14, envio: 19/03/15 e entrega: 24/03/15), além de pagar por uma forma de envio (SEDEX) e receber por outra (PAC).
Inicialmente me foi passado o prazo de 20 dias úteis (que seria dia 27/01/15), passou do prazo e o objeto não chegou, somente após eu entrar em contato com a vendedora o prazo foi prorrogado para dia 06/02, passou novamente do prazo e nada do produto, precisei novamente entrar em contato com a vendedora a qual prorrogou novamente o prazo para 19/02, novamente o produto não foi enviado, tentei entrar em contato com a vendedora por várias vezes, mas não obtive qualquer resposta.
Precisei solicitar o apoio do site Elo7, o qual a notificou dando um prazo para resposta (ela respondeu para o site e não para mim, falando que estava com problemas para a confecção do produto, porém não passou um novo prazo).
No dia 24/03 foi quando recebi um e-mail da vendedora informando que havia enviado o produto, porém, eu havia pago mais caro para que o produto fosse enviado por SEDEX e o mesmo foi enviado por PAC, por sorte, os Correios deu um tratamento rápido para o PAC, sendo que o mesmo me foi entregue 3 dias após a postagem.
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Oi Lidiane, bom dia !
Quero agradecer pela AVALIAÇÃO, correta , com todas as datas exatas, falando a verdade e sendo assim JUSTA.
A Avaliação é para isso, para que o Comprador tenha a sua voz ativa tanto para elogios como para críticas.
E nós trabalhamos com a mais absoluta preocupação em acertar sempre, e avaliações como a sua nos faz querer melhorar e aprimorar nosso trabalho cada vez mais.
Conta muito para o nosso crescimento.
Só peço que você e outros amantes de artesanato tenham a consciência de que não trabalhamos com mágicas.
E os produtos são confeccionados artesanalmente e isso muitas vezes não é reconhecido.
Você mesma sabe o que me pediu para confeccionar, e sabe que não encontraria por ai pendurada em uma prateleira qualquer para comprar.
FOI FEITO A SUA VONTADE.
E isso você não reconheceu.
E sobre o frete como eu já envia enviado na mensagem pagarei a diferença.
Obrigada , continuaremos aqui a sua disposição.
Diana Dod
