Comprei o produto ha tres meses e ainda nao recebi. Avendedora so responde qd faço reclamação ao elo 7. Disse q enviou o produto na semana passada, mas nao me passa o rastreamento. Disse q reenviou e novamente nao me passou o rastreamento. E uma caloteira! Quero meu dinheiro de volta. AAfesta esta proximaee nao recebi os produtos. Caloteira!
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Gilmara, boa noite!
Não sou caloteira! Seu pedido foi enviado e retornou porque sua região estava com restrição temporária.
Assim que retornou te informei e reenviei e ENVIO O RASTREIO via atendimento do elo7. O mesmo foi informado ao atendimento que deve ter te retornado com o rastreio para acompanhamento!
Segue novamente o rastreio: PG778599008BR -
Segue inclusive retorno da mediação aberta por você!
Atualizado por: Dayanne Efigenio, 30 Out 14:30:
Olá!
Agradecemos pela resposta.
Vamos contatar a compradora para informar que já estão em contato e portanto a mediação será finalizada. -
Me informaram que forneceram o código via atendimento aberto.
Então a avaliação não condiz. Enfim, sua encomenda já está no RJ. A sua região segue com restrição conforme você pode conferir no rastreio. Você pode retirar a encomenda com seu RJ e o rastreio informado caso prefira sem depender da entrega no seu endereço. -
E inclusive te encaminhei AGORA o email onde informei o rastreio exatamente no dia do reenvio do seu pedido ;)
