Luciana Mendes avaliou Kit Turma do Mickey.
Diz que o prazo são sete dias úteis mais o frete mas na verdade comprando hoje a entrega só seria em outubro.
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Puxa Luciana, uma pena!
O prazo de produção que nós artesãos somos obrigados a divulgar na página, nunca é o prazo final no caso de produtos feitos sob encomenda, pois não temos só uma venda por semana. Mas o principal é que em todo momento isso é informado. Pode conferir nas observações da página do produto, na fachada da loja e em políticas da loja. Além de informar o prazo final nas mensagens. Ainda assim fez o pedido e deu uma avaliação negativa, aliás a minha primeira em cinco anos trabalhando com artesanato.
Infelizmente não posso mudar isso. A Elo7 não remove o campo obrigatório do prazo de produção, deixando apenas a informação de consultar a agenda do artesão.
Sinto muito. Espero que consiga superar e encontrar outro produto, pois a Elo7 tem dezenas de artesãos excelentes.
Att
Jaque Bastos -
Luciana Mendes
Muda o prazo de 7 pra 30 dias úteis. Simples assim. Sempre compro no elo 7 e sempre cumpriram os prazos dados. Uma pena mesmo. Obrigado.
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Desculpe, mas a loja não descumpriu prazo algum. Só lembrando que a compra sequer foi feita.
Desde o início informamos a previsão de postagem, que infelizmente não lhe agradou. Mesmo assim fez o pedido para deixar sua avaliação negativa, que é de direito e será levada em consideração.
A loja tem avisos sobre a necessidade de consultar agenda e até aqui nunca foi problema.
Várias lojas trabalham dessa forma. Como sugeriu a mudança no prazo de produção, também sugiro que sempre leia as políticas da loja.
Att,
Jaque Bastos
