Fabiana Ferron avaliou Kit toalete Luxo.
Os produtos vieram via correio todo amassado e com diferença de cores. O vendedor até tentou arrumar e retirou o produto para consertar, mas retornou com a papelaria manchada e novamente com diferença de cor. Alegou q o problema eram por ser papéis diferentes, mas não era o q combinamos pq a prova foi feita com as cores iguais. Não voltarei a fazer negócio.
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Boa noite Fabiana,
Você contratou dois tipos de produtos totalmente diferentes. Como informado anteriormente a senhora, produtos com o fundo totalmente preto, apresentam uma leve alteração na cor quando trabalhados em papeis totalmente diferentes (por conta dos produtos totalmente distintos).
Após enviados, os correios não tiveram cuidados com o seu pacote o que resultou em caixas amassadas. Apesar de termos em nossas politicas que não nos responsabilizamos pelos correios, retiramos o seu produto, reproduzimos e enviamos outro em perfeito estado via portador para garantir o rapido e perfeito recebimento.
Sinto muito pela sua insatisfação mas entregamos o seu pedido nas melhores condições e com total transparencia no atendimento.
Atenciosamente,
Jennyfer Marques
